to read complaints and reviews, or file yours. 
14.05.2025 tarihinde arıza var olarak kayıt açtırdım ve bu tarih saat itibarıyla hala düzelmedi. Bir gün daha uzattıklarını söylediler. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, yalnız bir muhatap bulamıyorum. Sorunuma acil çözüm bulmam lazım. 36 saate yakın bir süredir arıza devam ediyor olamaz. Bunun çözümü için yetkililerden yardım bekliyorum ve müşteri hizmetleri hala aramadı.
Firmayı arıza bilgilendirmesi için aradığımda karşıma bir insan bile çıkmıyor, beni telesekreterle muhatap ediyorlar ve sorunumla alakalı bir kişi benden bilgi dahi almadı. Arızanın üzerinden 24 saate yakın süre geçti, hâlâ bir adım ilerleme yok. Kendi imkânlarımla kontrol etmeye çalıştım fakat hiçb...
Merhabalar kolay gelsin 16.02.2025 tarihinden itibaren internet erişimi alamıyorum. 2025021800122412163 numaralı arıza kaydı açtırdım yalnız arıza kayıtları ortalama 48 saat içinde çözülmektedir, yazmasına rağmen arızayı hala çözülmemiş bu durumda herhangi bir geri dönüş sağlanmamaktadır. Bu konu ha...
Üç gündür arıza olduğu söyleniyor fakat müşteri hizmetleri dahil kimse ilgilenmiyor, hatta bot bile yanıt vermiyor. Bilgi verildiğinde ise yanlış bilgi alıyorum. Sanki benden başka şikayetçi yokmuş gibi davranılıyor. Bu kadar uzun sürmesi normal değil, sürse bile mutlaka bilgilendirme yapılmalı. Müş...
Yaklaşık 4 gündür teknik ekip sorunu çözmüyor, herhangi bir dönüş yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, halihazırda arıza kaydınız var, bekle deyip telefon kapanıyor. Herhangi bir muhatap bulmak imkansız, acil destek istiyorum. İptal etmek istesek cayma bedeli isteniyor.
Merhaba, 10 gündür arıza çözülemedi. Her gün arayıp bilgi alınca aynı şey, dönüş yapan yok. Müşteri hizmetlerini arayınca otomatik aynı mesaj atılıyor. Sorunun ne olduğunu, ne zaman çözüleceğini sorduğumuz zaman da 'Ben şikayet oluşturdum, geri dönüş olacak' diyorlar ama sıfır dönüş. Otomatik mesaj ...
Yorumlar