to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom internet hizmetini 24.02.2025 tarihinde kapatma talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcisi, aboneliğimi 3 ay dondurup dilersem onay verip açtırabileceğimi söyledi ve aboneliğimi kapatmak yerine dondurma işlemi yapmış. Ben de modemi iade ettim fakat iade süreci çok karmaşıktı; iade kodu veya kargo bilgisi verilmedi. Kendi imkanlarımla modemi iade ettim. 3 ay sonra internet tekrar aktif oldu ve ben tekrar iptal işlemi gerçekleştirdim. Daha sonra modem iade etmem için mesaj geldi ve ceza ödeyeceğim yazıyor. Millenicom hizmetinden hiç memnun kalmadım.
Millenicom’dan internet hizmeti aldım, aboneliğimi kapatmak istedim. Yasal sürenin 14 gün olduğunu söylediler, 14. günde modemi kargoya verdim. Daha sonra modem bana geri geldi. Müşteri temsilcileriyle 3-4 kez görüştüm ve her defasında farklı cevaplar aldım. Modemi tekrar gönderebileceğimi söyledile...
Ocak ayında Millenicom internet aboneliğimi kapattırmak istedim. Müşteri temsilcisi bana doğrudan iptal işlemi yapılamayacağını, aboneliğin 3 ay dondurulabileceğini ve bu süre içinde herhangi bir işlem yapılmazsa otomatik olarak kapanacağını söyledi. İyi niyetle kabul ettim. İlk ay dondurulmuş olma...
Millenicom internet sözleşmemi iptal etmek için müşteri temsilciliğine başvurdum ve kesin bir dille iptal etmek istediğimi söyledim. Bir gün sonra Millenicom tarafından teyit için aranıp dondurma, taşıma vs. Gibi önerilerde bulundular ve tekrar net bir şekilde iptal istediğimi ilettim. Telefonu kapa...
Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek için başvurdum, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşadım. Yaklaşık 10 gün boyunca yüzlerce kez aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ancak aboneliğim sona erdikten sonra, yeni abonelik seçeneği üzerinden çok kısa sürede bir ...
Yaklaşık 3 ay önce Millenicom fiber internet aboneliğimi sonlandırdım. Aboneliğimin kapanmasının ardından Millenicom benden kullandığım modemi iade et...
Yorumlar