Metro Turizm'de Gecikmeli, Konforsuz Ve Güvensiz Yolculuk Deneyimi

28.05.2025 19.15 te İzmit-Gaziantep Metro Turizm yolculuğum.
1. Sefer Gecikmesi: Otobüs, planlanan 19.15 saatinde kalkması gerekirken 21.10'da İzmit’ten hareket etti. Yanımda bulunan iki bavuldan biri için hiçbir gerekçe gösterilmeden 300 TL ek ücret talep etti. Bu durum fahiş ve keyfi bir uygulamadır. Koltuğum hem ıslak hem de soğuktu bu durumdan dolayı üzerine çöp poşeti seriliydi. Şikayetimi ilettiğimde minder verdiler ancak minder oldukça rahatsızdı. Bu şekilde uzun süreli yolculuk yapmak zorunda kaldım. Koltuğumun çevresindeki plastik aksamlar kırık ve yerinden oynuyordu. Araç genel olarak bakımsız ve konforsuzdu. Yarım saatlik yemek ve ihtiyaç molası, restoran olmayan bir benzinlikte verildi. Bagajlara sığmayan valizler otobüsün orta kapısına yerleştirildi. Yolculuk sırasında bu valizlerden biri üzerime devrildi. Orta kapıya yerleştirilen bagajlar nedeniyle firma idari para cezası aldı ve bazı valizleri başka bir araçla gönderildi. Bu, eşyaların kaybolması veya zarar görmesi riski var. Bir yolcunun valizi kırılmış ve bu sebeple muavinle tartışmaya girdi, Muavinde güya sinirini başka bir yolcunun bebek arabasını yere fırlatarak çıkardı. Yolculuk başladığından itibaren 5 saat geçmiş olmasına rağmen hala Bolu’daydık bu sürede çoktan Ankara'da olmamız lazımdı. Bileti alırken Antep’e varış saatinin sabah 8.00’de olduğu yazıyordu fakat saat 13.00’te vardım.
Daha önce de aynı firma ile İzmit–İzmir arasında yolculuk yapmıştım ve o seferde de şoförün uyuya kalması sonucu kaza yaşanmış, yalnızca şans eseri tabela ile çarpışma ile atlatılmıştı.