to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2025 günü gece 23:59'da Samsun-Ardeşen için yfvfuv5 PNR ile bilet aldım. O saatte otogara ulaşım sağlayacak vasıta bulamadığımdan, ikinci nokta olan 00:15'e Tekkeköy otobüs terminaline 23:50'de geçtim. Hemen Samsun Metro'ya ait 03624656255 numarasını aradım, uzun süre cevap veren olmadı. Ardından Tekkeköy Metro'yu aradım, o da cevap vermedi. Müşteri hizmetlerini aradım, bağlanana kadar bayağı bir süre geçti. Arayıp otobüs geçti mi diye size haber vereceğim dendi, fakat aranmadım. Otobüs Tekkeköy'e girmedi. Gece saat 01:00'e kadar tek başıma sokakta bekledim. Her durumda diğer firmalar yolcusunu ararken, sizin otobüsünüz yolcusunu almadan gitti. Mağduriyetimin tamamı sizin yüzünüzden ve giderilmesini istiyorum.
Bugün 04.01.2025 saat 11:30 için bilet aldım. Otobüs saat 12 bucukta gelmiş ve PNR numarası değişmiş otobüsün önündeyim kimse bir şey söylemiyor haber vermiyor. 12.40 geçe içeriye girdim. Otobüsü sorduğumda 10 dakikaya gelecek cevabını aldım. Saat 1 oldu. Otobüs hala yok. Tekrar gittiğimde bana otob...
Metro Turizm'in Sakarya'dan Samsun'a gidecek olan 14.06.2024, 18.30 tarih ve saatli otobüs seferine bilet aldık. Otobüs 21.10 a kadar gelmedi. Bayram yoğunluğudur geç çıkmıştır trafiktir anlayış göstermeye çalıştık lakin 2 dakika ihtiyaç için perondan ayrıldığımız sürede otobüsün gelip gittiğini, se...
Öncelikle gidiş-dönüş şeklinde 24 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Samandıra'dan Balıkesir Gönen'e bilet satın aldım. Saat 00.45 civarı otogara ulaştım, PNR numaramı danışmaya ilettim, rezervasyon kodu değil bu dedi, rezervasyon kodu ve PNR aynı şey dedim sisteme girip bakamadı bile, peronda beklememi...
11 Ağustos 2025 tarihinde Samsun-Ankara 23.59 seferi için Metro Turizm’den iki kişilik bilet satın aldım. 1260 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak plan değişikliği nedeniyle biletleri iptal ettirmek istedim ve 11 Ağustos 2025 günü saat 11.00 civarında firmanın müşteri hizme...
22.08.2025 tarihinde saat 20:30 için Metro Turizm’den Samsun-Erzurum arası üç kişilik ailem adına online olarak bilet aldım (bilet numaraları: ykdyyk0, ykdyyj8, ykdyyj9). Toplamda 3600 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Otobüsün kalkış saatinden yarım saat önce otobüsün arızalı olduğu ...
Yorumlar