Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı

81100
(12.731 değerlendirme)
Şikayet Yaz
24.591 Şikayet
Martı
81100
(12.731 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Yonca sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yonca
03 Nisan 12:13
-

"Teşekkürler"

Yonca Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Seda
03 Nisan 11:01
-

"🙏🏻"

Seda Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Sait sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sait
03 Nisan 10:47
-

"Teşekkür ederim"

Sait Şikayetini Yayından Kaldırdı

Tag Sürücü Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Kazanç Kaybı

profile
Dilek
03 Nisan 10:47
4
5
Muharrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Muharrem
03 Nisan 09:55
-

"Teşekkür ederim"

Muharrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Latif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Latif
03 Nisan 09:51
-

"Teşekkürler"

Latif Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ahmet
03 Nisan 09:17
-

"Teşekkürler"

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Alperen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Alperen
03 Nisan 00:17
-
Alperen Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı Tag Hesabım Açıklama Alınamadan Aniden Askıya Alındı

profile
Muharrem
03 Nisan 00:12
45

Uygulama Yeniden Yüklemede Sürücü Hesabım Bulunamadı, Üç Saatlik Sürem Ve Bakiye Kayboldu

profile
Musa
02 Nisan 23:55
6
uygulama-yeniden-yuklemede-surucu-hesabim-bulunamadi-uc-saatlik-surem-ve-bakiye-kayboldu-1.jpg

Sebepsiz Hesap Askısı Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Elvan
02 Nisan 23:11
27

Açıklama Yapılmadan Hesabım Kalıcı Olarak Kapatıldı Ve İtiraz Şansı Yok

profile
Furkan
02 Nisan 22:45
37

Hesabım Erişilemiyor Ve Destekten Geri Dönüş Yok

profile
Munzur
02 Nisan 21:25
7

Kart Ve Cüzdan Reddedildi, Müşteri Desteğine Ulaşılamıyor

profile
Ahmet
02 Nisan 21:18
4
kart-ve-cuzdan-reddedildi-musteri-destegine-ulasilamiyor-1.jpg

Askıya Alınan Hesabım 7 Gün Sonra Açılmadı

profile
Alp
02 Nisan 21:04
35
askiya-alinan-hesabim-7-gun-sonra-acilmadi-1.jpg
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yunus
02 Nisan 20:24
-

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Yunus Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı Tag Otomatik Yenileme İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Özlem
02 Nisan 20:24
-
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kadir
02 Nisan 20:15
-

"Teşekkür ederim. Temsilci çok ilgiliydi"

Kadir Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Güven sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Güven
02 Nisan 20:15
1

"Trşkür"

Güven Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı Ücretsiz Sürüş Hakkı Zorunlu Üyelikle Sınırlanıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Recep
02 Nisan 20:15
6
marti-ucretsiz-surus-hakki-zorunlu-uyelikle-sinirlaniyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-4.jpg
marti-ucretsiz-surus-hakki-zorunlu-uyelikle-sinirlaniyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
marti-ucretsiz-surus-hakki-zorunlu-uyelikle-sinirlaniyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Hesabım 4 Gün Askıda, Çalışamıyor Ve Geçimim Tehlikede

profile
Emir
02 Nisan 20:15
39
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yunus
02 Nisan 19:36
-

"Çok teşekkürler"

Yunus Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Martı 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Martı müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?

Martı'na 0 850 308 34 19 numarası üzerinden ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.

Martı iletişim bilgisi nedir?

Bir Martı müşteri hizmetleri numarası belirtilmemiştir. Bunun yerine uygulama içerisinde “Bize Ulaşın” bölümünden sorunlarınızı yazılı olarak bildirebilirsiniz. Ardından Martı tarafından aranabilirsiniz.

Kimler Martı kullanabilir?

15 yaşını doldurmuş, akıllı telefona ve geçerli bir kredi / banka kartına sahip herkes Martı kullanabilir.

Martı hangi şehirlerde var?

Martı Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki şehirlerde, belli bölgelerde yer alıyor.

Martı hakkında farklı sorularım var.

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Marti.tech Hakkında

Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.

Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?

Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.

Martı İletişim

Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.