to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı tag sürücü hesabım yaklaşık 2 gündür askıya alınmış durumda ve bu nedenle sistemi aktif olarak kullanamıyorum. Herhangi bir net gerekçe paylaşılmadan hesabımın kapatılması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak Martı müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunum çözülmedi. Ne neden askıya alındığı ne de ne zaman açılacağı konusunda açık ve tatmin edici bir bilgi verilmedi.
Hesabımın neden askıya alındığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve haksız yere kapatıldıysa sürücü hesabımın en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Uzun zamandır işini iyi yapan kalite puanı yüksek bir sürücü olabilirsiniz.
Sadece bir sorunlu yolcunun farklı güzergah talebine uymazsanız hesabınız askıya alınabilir.
Uygulamayı kullanmak için peşinen ödenen haftalık ücretiniz iade edilmeyeceği belirtilir.
Müşteri hizmetleri muhatap çözüm destek yakınlık vs. Bulunmaz.
Tamamen bir kumardır. Mağduriyetinizle ve risklerle başbaşasınız.
Bu arkadaşlar doymuş durumdadır acilen alternatif uygulamalar çıkmalıdır.
Sayın Yetkili, Ben, Martı tag platformunda Metin tezel kullanıcı adıyla aktif olarak hizmet almaktaydım. Araç, üyelik vs. İçin gerekli ödemeleri zamanında yaparak, uygulamanızdan faydalanmaktaydım. Ancak, 17.02.2026 tarihinde hesabım, sadece bir yolcunun geri bildirimi doğrultusunda ve benimle ilgili herhangi bir doğrudan iletişim kurulmadan askıya alınmıştır.
Tarafıma yapılan şikayetin detaylarını öğrenmeden ve doğru bir savunma yapma fırsatım verilmeden alınan bu karar, tamamen haksız ve keyfi bir durumdur.
Üstelik, bu süreçte haftalık üyelik ücreti ödememi gerçekleştirdiğimi, dolayısıyla maddi kayba uğradığımı belirtmek isterim. Bu durum, hem sözleşme şartlarını hem de tüketici haklarını ihlal etmektedir. Sizlere olan güvenim gereği, şu hususları dikkate alarak haklılığımı belirtiyorum: 1. Yolcunun Geri Bildirimi ve Haksız Şikayet: Uygulama içindeki hizmetimle ilgili olarak, yolcunun bana yönelik yaptığı geri bildirimde yalnızca kişisel bir algılama ya da yanlış anlamalar söz konusu olabilir. Ancak, bu tür durumlar için tarafıma önce bir bildirimde bulunulup, savunma yapma şansı verilmemiştir. Bu da hukuken adil bir süreç işlememiştir. 2. Sözleşme İhlali ve Ücret Kaybı: Üyelik ve araç kiralama işlemleri için ödediğim ücretler, sözleşme gereği belirli bir süre için geçerlidir. Hesabım askıya alındığı için bu süre zarfında aldığım hizmetin karşılığını alamamış bulunuyorum ve ödediğim ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.
Bu haksız ve yanıltıcı uygulama nedeniyle maddi kaybımın yanı sıra, ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bu bağlamda, hesabımın derhal yeniden aktif hale getirilmesini, getirilmediği günler için mağduriyet ücretlerinin tarafıma iade olması aksi takdirde ödediğim ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı bildiririm. Hukuki sürecin daha fazla uzamaması adına, talebime en kısa sürede dönüş yapmanızı rica ederim.
Gerekli tüm belgeleri ve kanıtları sağlamak için hazır olduğumu bildirir, sorunun çözümü için hızlı bir adım atılmasını talep ederim. Saygılarımla
Martı tag sürücü hesabım yaklaşık iki aydır asılsız ve sebebi belirtilmeyen bir şikayet gerekçe gösterilerek askıya alındı. Hakkımda neyle ilgili bir şikayet olduğu bile tarafıma bildirilmeden, hiçbir somut gerekçe sunulmadan hesabım kapatıldı. Durumu açıklığa kavuşturmak için e-posta yoluyla ve de...
Martı Tag sürücü hesabım hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 gündür askıya alındı. Uygulamada veya mail yoluyla hesabın neden askıya alındığına dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Konu hakkında Martı’ya mail üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak sürekli aynı otomatik cevabı al...
Martı tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 2 gün önce askıya alındı. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve hesabımı normal şekilde yolcu alımı için kullanmama rağmen, uygulamaya girdiğimde hesabımın askıya alındığını gördüm. Askıya alınma sebebiyle ilgili olarak bana ne SMS ne...
Martı tag sürücü hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden bugün aniden askıya alındı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın askıya alındığına dair bir uyarı görüyorum; ancak bununla ilgili tarafıma herhangi bir e‑posta ya da bilgilendirme yapılmadı. Askıya alma işleminden önce bana iletilen hiçbir...
Martı tag sürücü hesabım 03.11.2025 tarihinden beri herhangi bir gerekçe gösterilmeden uygulama üzerinden askıya alındı ve o günden beri sürücü hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulama içinden destek kısmı üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece 72 saat içinde geri dönüş yapılacağı bilgisi...
Yorumlar