to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango'dan 30 Aralık 2024 tarihinde Konya Mango mağazasından 40 beden jean aldım. Pantolonu alıp eve gittiğimde denedim bir iki saat üstümde durdu durmadı bollaştı. Ve ben etiketi fişi atmıştım alır almaz. Mağazaya tekrar gidip durumu belirttim 38 bedeni ile değiştirebilirler mi diye rica ettim fiş ve etiket olmadığı için İstanbul'a gönderip değerlendirebileceklerini söylediler. Bugün yani 2 Şubat 2025te geldiğini söylediler. Eşim gidip aldığında pantolonda inanılmaz bir bolluk kırışıklık ve yapıştırıcı gibi bir leke olduğunu görüp bunun bizim olmadığını söyledik ama ısrarla bizim olduğunu söylediler. Eşime el ve kol hareketleriyle saygısızca konuşup eşimin sorduğu sorulara cevap vermeyip saygısızca davrandılar. Ben telefondan arayıp konuşmak istedim ve aynı şeyleri tekrar edip tekrar iadeye gönderelim dediler. Hem mağdur edilip hem de saygısız bir üslupla konuşup herhangi bir yardım alamadık. İadeyi geçtim kendi verdiğim pantolonu bile alamadım. Ve üstüne saygısızlık gördük. İade kağıdına iade eden eşimin değil benim bilgilerimi girip eşime herhangi bir cevap bile vermeden kağıdı vermişler.
Kuşadası Mango'dan aldığım mom jean pantolonun bir paça çizgisi dışa doğru olduğu için 20.04.2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Bu süre zarfında hâlâ bir dönüş alamadım. 5 gün önce mağazaya gidip sorduğumda, ürünün orada olduğunu, inceleme yapıldığını fakat sonucun daha sonra e-posta ile gönder...
Mango'dan sürekli alışveriş yapan biriyim sadece son hafta 19 parça eşya aldım son alışverişimde mağaza kapanacağı için bir pantolonu denemeden aldım sürekli giydiğim bir marka olduğu için kalıbını iyi biliyordum ve pantolonu denemeden aldım. Fakat pantolonun kalıbı bozuk 46 beden olmasına rağmen 38...
24.06.2023 tarihinde Mango'dan pantolon aldım, denemeden duruşunu beğenmeyince değiştirmek istedim. Fişi kaybettim, 26.07.2023'te fişi buldum. İade süresinin 1 ay olduğunu, 1 gün geçtiğini söylediler. Kasadaki elemana müdürleriyle görüşmek istediğimi söyledim, yemekte dediler. Elemanınıza ben de yan...
20.11.2023 tarihinde Mango'nun uygulaması üzerinden aynı pantolonun 38 ve 40 bedenini sipariş verdim ve ertesi gün mağazadan teslim aldım. 40 Beden pantolonun bedeninin uymaması sebebiyle iadesini yaptım ve ücret iadem yattı. Ardından 38 beden pantolonu kullanmaya başladım ve ilk yıkamadan sonra p...
Konya Kent Plaza Mango şubesine, bana yanlış gönderilen ürün iadesi için gittim. Mağaza çalışanı bir arkadaş bana gayet güzel bir şekilde yardımcı olurken, Mağaza yöneticisi Y***** Hanım herkesin önünde bir anda benimle tartışmaya başladı, ne olduğunu anlayamadım. Bir anda mağazadaki herkes ve ben ş...
Yorumlar