to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango’nun kendi internet sitesinden satın aldığım mont üzerime bol olduğu için 26.03.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade kargosunu Hepsijet’in kapıdan alacağı bilgisi verildi. Talebi oluşturmamdan bir gün sonra 0 (549*********74 numaralı hattan arandım ve kargoyu ertesi gün almalarının sorun...
Antalya Markantalya Mango mağazasından 6 Mart’ta eşime bir pantolon satın aldık. Pantolon 42 bedendi, dar geldiği için 10 Mart’ta mağazaya gidip 44 bedenle değiştirmek istedik. Ürünü götürdüğümüzde önce “bu pantolon yıkanmış” denildi, ardından mağaza müdürü gelip bu kez “yıkanmamış ama giyilmiş” diy...
29 Aralık’ta Gaziantep Prime Mall AVM’deki Mango mağazasından bir mont satın aldım. Ancak montu aldıktan yaklaşık 2 ay sonra astar kısmında normal kullanımda olmaması gereken bir yıpranma ve bozulma fark ettim. Kısa sürede bu kadar deforme olması ürünün kalite açısından sorunlu olduğunu düşündürüyor...
İzmir Mavibahçe Mango mağazasından aralık ayında bir kazak ve bir pantolon olmak üzere toplam iki ürün satın aldım. Ürünleri mağazada bizzat görerek ve deneyerek, kaliteli olacağına inanarak aldım ve bu iki ürün için toplamda 3000 TL ödedim. Aldığım pantolonu sadece bir kez giydim ve daha ilk kulla...
Ocak 2026’da Mango’dan aldığım, %50 yün el yapımı kabanımı henüz yaklaşık 2 aydır kullanmama rağmen dikişleri gevşedi ve kol astarları yırtıldı. Severek ve özen göstererek kullandığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle sorunlar yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı, üstelik az para...
Mango’nun resmi internet sitesi üzerinden 25.03.2026 tarihinde 2.000 TL tutarında dijital hediye çeki satın aldım. Satın alma sırasında hediye çekinin e-posta yoluyla iletileceği açıkça belirtilmişti. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sistemde kayıtlı e-posta adresim üzerinden satın alımın göründüğü...
27 Ocak 2026 tarihinde Mango’dan verdiğim ve eyouhı kodlu olarak görünen pantolon siparişim üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünün yurt dışından geliş süresi 22 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bu süre çoktan aşılmış durumda ve herhangi bir teslimat alamadım. Bu süreçte müş...
Mango online üzerinden verdiğim EYC4U6 numaralı siparişim 67 gündür bana ulaşmadı. Siparişimle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmaması ve teslimatın bu kadar uzun sürmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde Mango canlı destek hattı ile üç kez görüştüm. Her seferinde ürünün gümr...
29.03.2026 tarihinde saat 16:30–16:45 civarında eşimle ve bebeğimle birlikte Ankara Tunalı Hilmi Mango mağazasına geldik. Bebek arabası olduğu için ben ve çocuğum erkek reyonuna çıkamadık. Asansör aktif değildi, yürüyen merdivene de bebek arabası sığmadı, bu yüzden mecburen ben ve çocuğum alt katta ...
İstanbul Viaport Mango mağazasından yaklaşık 20 gün önce erkek pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir kez giymeme rağmen inanılmaz derecede diz verdi ve formu bozuldu; görüntüsü tamamen deforme oldu. Sorun üzerine mağazaya gittik; ancak faturayı kaybettiğimiz için sistemde faturasının görünmedi...
18.03.2026 tarihinde sabah saatlerinde Viaport AVM Mango mağazanızdan birkaç parça ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden biri krem renkli, minik topuklu bir ayakkabıydı. Bu ayakkabıyı ilk kez 27 Mart günü giydim ve evden çıkıp arabadan indikten çok kısa bir süre sonra, hiçbir anormal kullanım olmamas...
Cepa Mango, iade süreci içinde olmasına, ürünü satın aldığım kartı bildirmeme ve fatura sunmama rağmen, ürünü iade almadı. Kart slipi olmadan iade alamayacağını söyledi. Tüketici kanununa aykırı olduğunu bildirdiğim halde, slip olmadan işlem yapmayacağını söyledi.
Mango Online sitesinden 2 Ocak 2026 tarihinde toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Siparişimde düğmeleri taşlı tüvit ceket (referans: 87930653, 1.249 TL) ile birlikte 899 TL ve 2.799 TL tutarlarında iki adet elbise bulunuyordu. Ürünler tarafıma 1 aydan uzun bir sürede, old...
27.03.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından verdiğim F1MPT2 numaralı siparişim, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş sürecinde belirtilen süre içinde ürünlerimin kargoya teslim edilmesini beklerken, herhangi bir bilgilendirme ...
08.03.2026 tarihinde Sivas İva Park AVM Mango şubesinden, yüzde yüz pamuklu, üst kalite olarak satılan kısa oversize trençkot satın aldım ve 4.499,99 TL ödedim. Ürünü etiketinde yer alan yıkama talimatlarına aynen uyarak yalnızca bir kez yıkamama rağmen, 23.03.2026 Pazartesi günü yıkama sonrası kuru...
Kasım ayının başında İstanbul Bağdat Caddesi Mango mağazasından yaklaşık 5600 TL ödeyerek 36 beden bir kaban satın aldım. Kabanı 34 beden birinin kullanmasına rağmen, çok yoğun kullanılmamasına karşın kısa süre içinde kolunun üst kısmındaki dikişler açıldı. Bu kadar yüksek fiyatlı bir ürünün bu kada...
21.02.2026 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden aldığım ürünü iade ettim, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. İade sırasında 3 ila 12 iş günü içinde ücretin kartıma geri yatırılacağı söylendi, bugün 27 Mart ve hâlâ hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. Ücret tutarı 4.450 TL’d...
Mango online üzerinden yaptığımız alışverişin bir kısmı kargo kayboldu ve haftalar geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Bankayla ve iyzi co tarafıyla da konuştum bir iade olmadığı söyleniyor ama sevgili Mango iade ettik deyip telefonu kapatıyor. Paramızı istiyoruz
20 Şubat tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden 1299,99 TL tutarında bir tulum satın aldım ve teslimat şeklini Maltepe Park AVM İstanbul mağazadan teslim alma olarak seçtim. Sitede ürünü mağazadan teslim alabileceğim açıkça yazıyordu. Annem ürünü teslim almak için mağazaya gittiğinde is...
Trendyol üzerinden Mango markasına ait bir t-shirt satın aldım. Ürünüm 12 Mart tarihinde teslim edildi. Bayram nedeniyle Antalya’dan memleketime gideceğim için sipariş adresimi memleketime verdim ve ürünü elime ulaştıktan birkaç gün sonra detaylı inceleme fırsatı bulabildim. O sırada tişörtün üzerin...
Yaklaşık on beş gün önce Mango Rüya 48 Muğla mağazasından bir ürün satın aldım, ürün başka bir mağazadan geleceği için sipariş oluşturuldu ve elime ulaştığında aranacağım söylendiğini düşünerek bekledim. Ancak ürün mağazaya geldiğinde bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, aranmadım. Mağaza evime uza...
"Sorunum firma tarafından çözüldü"
Mango’dan aldığım büzgülü desenli bluzu yaklaşık 2 hafta önce Didim’deki Yurtiçi Kargo şubesinden iade olarak gönderdim. Elimde hem kargo takip bilgileri hem de siparişe ait bilgiler mevcut olmasına rağmen, Mango müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde kendilerine ulaşan herhangi bir ürün görü...
11.02.2026 tarihinde Mango Türkiye online mağazasından ezlawh sipariş numarası ile 4 parça ürün satın aldım. Ancak siparişimde yer alan sweatshirt yerine tarafıma yanlış ürün gönderildi. Sipariş ettiğim sweatshirt yerine turuncu askılı bir atlet teslim edildi. Bu nedenle tarafıma gelen tüm ürünleri...
Mangoda mobil uygulama üzerinden 4 Mart’ta Polo yaka, uzun kollu bir kazak siparişi verdim. Siparişimle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün İspanya’dan geleceği ve bu nedenle biraz geç ulaşacağı söylendi, ben de buna rağmen beklemeyi kabul ettim. Bugün ürünü teslim aldığımda, kargo poşet...
Mango, bir İspanyol perakende giyim markasıdır. Barselona, Katalonya'daki merkezinde 1984 yılında kurulan marka, Isak Andic ve Nahman Andic kardeşler tarafından kurulmuş bir marka olup, global olarak hizmet vermektedir. Dünya çapında 15.000'i aşkın çalışana sahip olan Mango'nun an itibariyle 109 farklı ülkede 2236 adet mağazası bulunmaktadır. Yüzde yüz İspanyol sermayesi ile kurulmuş olan bir aile şirketi olan Mango, Türkiye'deki faaliyetlerine de 1990'lu yıllarda başlamış olup, moda dünyasının en beğenilen markaları arasında yer almayı başarmıştır. Koleksiyonlarını ilk olarak kadın giyim alanında yoğunlaştıran marka, 2007 yılı itibariyle Mango Man koleksiyonu sayesinde erkeklere özel ürünler de üretmeye başlamıştır. Zamanla Mango Kids, Mango Baby ve Mango Sports & Intimates koleksiyonlarını da piyasaya süren markanın Violeta koleksiyonu ise 40-54 beden arası kitleye hitap etmekte, büyük beden ürünler üretmektedir. Mango'nun tüm ürünleri, Mango Türkiye şubelerinden incelenebildiği gibi online mağazası üzerinden de temin edilebilmektedir. Mango'nun Türkiye'deki mağaza sayısı 100'ü geçmiş olup, toplamda 45.000 metrekarelik bir alanda faaliyet göstermektedir.
Öncelikli hedef kitlesi kadınlar olan Mango, kadın giyim, ayakkabı, çanta ve aksesuar alanlarında yenilikçi ve trend ürünler üreterek piyasaya sürmektedir. Kışlık kreasyonlarında yer alan triko kazaklar, hırkalar, bahara özel şifon bluz ve tunikler, yazlık gardıropların vazgeçilmezi atlet, tişört ve askılılar, Mango'nun en çok tercih edilen üst giyim ürünleri arasındadır. Kot pantolon koleksiyonu ile beğeni toplayan Mango'nun mom jean'leri, taşlanmış kotları ve yırt jean modelleri, en çok tercih edilen pantolonları arasında yer alıp, kalitesi ve dayanıklılığı ile tüketici beğenisini toplamayı başarmaktadır. Diğer alt giyim parçaları arasında havuç pantolonlar, kumaş pantolonlar, taytlar ve eşofman altları yer almaktadır. Mango'nun kadın kreasyonunda göze çarpan diğer ürünler arasında palto ve ceketler, birbirinden şık ve işlevsel ayakkabılar, kullanışlı ve son trend çantalar, ofis şıklığını ön plana çıkartan etekler ve rahat iç çamaşırı ürünleri yer alıyor. Mango Man koleksiyonunda ise erkek kazak ve triko modelleri, rahat ve şık pantolonlar, kaliteli takım elbiseler ve blazer ceketler göze çarpıyor. Mango Kids koleksiyonundan çocuğunuzun A'dan Z'ye kıyafet ihtiyaçlarını karşılayabilir, Mango Baby koleksiyonu sayesinde ise bebeğinizin zıbın, patik ve tulum gereksinimlerini tamamlayabilirsiniz. Tüm Mango ürünlerini yakından incelemek için Mango mağazalarına uğraşabilir ya da Mango online platformunu ziyaret edebilirsiniz.
Mango'dan yaptığınız alışverişlerinizi değerlendirmek isterseniz, bu sayfa üzerinden alışveriş deneyiminiz hakkında geri bildirim bırakabilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürünün kalitesi ile ilgili yorum yapabilir ya da alışveriş yaptığınız Mango şubesinde deneyimlediğiniz müşteri hizmetleri kalitesini değerlendirmeye alabilirsiniz. Mango iade süreçleri, Mango değişim politikaları ve Mango iade süresi başta olmak üzere tüm sipariş süreçleri ile ilgili soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden iletebilir, marka temsilcilerinin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz. Mango iletişim detaylarını merak ediyorsanız, markanın resmi internet sitesinde tüm telefon ve adres bilgilerine ulaşabilirsiniz.