to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart tarihinde Lefties’in online mağazasından, mağaza teslim seçeneğini işaretleyerek yaklaşık 3.000 TL tutarında giyim ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram 90065202801 ve teslimat noktası olarak Lefties City’s İstanbul şubesini seçmiştim.
Ancak siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi, sistemde siparişimin habersiz bir şekilde iptal edildiğini gördüm ve buna rağmen bugüne kadar herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 17 Nisan itibarıyla ne ürünlerim var ne de kartıma yansıyan bir iade bulunuyor.
Bu durum üzerine City’s İstanbul şubesine bizzat gidip görüştüm, “ilgileniyoruz” denilerek bilgilerim alındı fakat sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı. Online tarafta da müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak sadece chatbot ile karşılaştım ve oradan da kayda değer bir yanıt alamadım, sorunuma çözüm üretilmedi.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, 90065202801 numaralı siparişimin tamamının derhal iptal edilmesini ve yaklaşık 3.000 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödememin hangi aşamada olduğunu ve iadenin ne zaman gerçekleştirileceğini açık ve yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Lefties online mağazasından 23 Mart tarihinde 7 ürün için sipariş verdim ve sistemde tahmini teslim tarihi 1 Nisan olarak görünüyordu. Ancak bugün 10 Nisan olmasına rağmen sipariş verdiğim 7 ürünün hiçbiri tarafıma teslim edilmedi. Üstelik 2 ürün hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadan, teslim edilmeden s...
28 Temmuz civarında Lefties online mağazasından 3 kot pantolon ve 2 gömlek siparişi verdim. Aynı gün bir de ayakkabı sipariş ettim, ayakkabı iki gün içinde sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak kıyafetlerim 30 Temmuz’da teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim bir ay boyunca “yolda”...
3 Mart’ta Lefties’in online mağazasından yaklaşık 4.439 TL tutarında giyim ürünleri siparişi verdim. Siparişim tam 20 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildikten sonra tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ve iletişim kanallarına u...
Yorumlar