Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildi Gibi Gösterilen Kartım Elime Ulaşmadı

profile
29 Mart 21:50
162

Kuryenet aracılığıyla gönderilen Akbank Troy kartım sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Teslim edilmiş gibi gösterilmesine rağmen ortada ne kart var ne de bir imza; bu durum ciddi bir sorumsuzluk örneği olarak karşıma çıktı.

İsim‑soy isim bilgilerimle gerekli kontrolleri sağladıktan sonra güvenlik endişesi nedeniyle kartımı iptal ettirdim. Ancak hem kartın kayıp olması hem de teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum ve zaman kaybı yaşadım.

Kuryenet’in bu gönderinin gerçekten kime, nereye ve nasıl “teslim edildiğini” araştırmasını, kayıtların tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve bu tür bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

30 Mart 17:18 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Teslimatınız ile ilgili inceleme süreci sonucu tarafınız ile ayrıca paylaşılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur

31 Mart 11:14

6220381162059 numaralı takipte Umut a** adına kayıt çıkmakta. Takip numarasını kontrol etmenizi rica ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Kart Tesliminde Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik

profile
04 Şubat 16:56
678

Kuryenet’in Hatalı Adres Bulunamadı Bildirimi Kredi Kartımı Geciktiriyor

profile
Nurettin
17 Mart 10:50
158
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri