Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenet'in Yetersiz Hizmeti Ve İletişim Sorunları

profile
10 Temmuz 2025 17:28
1.249

Kuryenet firmasından kargo bekliyoruz; ne gönderi takibi yapabiliyoruz ne de aradığımızda birisine ulaşabiliyoruz. Nasıl bir sisteminiz var, şubeye ulaşamıyoruz. Kurye siparişi getiriyor, aramaya bile tenezzül etmiyor. Sizin yüzünüzden mağduriyet yaşamak zorunda mıyız? Mesaj geldi, adreste olmamıza rağmen 'Geldik, adreste yoktunuz' diye bilgi verildi. Bu nasıl bir işleyiş, nasıl bir firma? Gerekli bütün yerlerden şikayetçi olacağım.

10 Temmuz 2025 17:59 (Şikayetten 31 dakika sonra)
Eray
Eray
12 Temmuz 2025 20:28

Dalga mı geçiyorsunuz sipariş numarasını versem ne olacak ben kuryeyle iletişime geçemiyorum diyorum siz de gönderiyi kontrol etmeye çalışıyorsunuz. Dağıtımda olduğunu biz de biliyoruz kuryeleriniz aramıyor diyorum, yıl olmuş 2025 canlı takip sisteminiz yok, çağrı merkeziniz tek bir menü ile çalışıyor, yetkili kişilere ulaşamıyoruz, 2000 senesi öncesi yürüyerek paket bırakan postacılar bile sizden daha iyi bir de övünüyorsunuz hızlı teslimat diye.

14 Temmuz 2025 08:41

Merhaba Konu gönderiniz teslimi ve yetkili görüşmesi talebiniz istinaden takip ya da barkod numaranızı iletmeniz durumunda tarafınıza geri dönüş sağlıyor olacağız. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emrah
Emrah

Kardeşim sürekli aynı şey var bu adamlar doğru düzgün çalışmıyorlar işlerinde hiç iyi yapmıyorlar Allah insanları bu Kuryenet'in eline düşürmesin hiçbir şekilde ulaşamıyoruz onlara ne bir ulaşım numaraları var ne bir şeyleri var yıl olmuş 2025 bunlarda hiçbir şekilde iş ahlakı da yok insanlara ulaşamıyoruz boyuna şikayet ediyoruz şikayet ediyoruz ama sonuçta da bir şey çıkmıyor bir sürü şikayetler var ama yok sonuç yok

Ömer
Ömer

Aynisini simdi yaşadım. İzmir bucadayim bugün 5 gibi aynı mesaj geldi bütün gün evde olmama rağmen eve gelip ulaşamadıklarından bahsettiler. Arayıp adresi tarif edeyim dedim ulaşabileceğim bir numara bile yok. Ziraat kartımı bu ikinci kez almaya çalışım nasıl bir sistem var anlamadım herhalde 150 TL kart parası almak için ücretsiz hakları böyle süründürüyorlar

Eray
Eray
Şikayet Sahibi

Bunlardan hiçbir şey olmaz kardeşim dediğin gibi müşteri hizmetleri bile yok numarayı arıyorsun takip numarasını soruyor dağıtımda diyor sanki niz bilmiyoruz dağıtımda olduğunu bir de dalga geçer gibi çağrı sonlanıyor ne yetkili birine ulaşılabiliyor ne de tuşlama menüsünde devam edilecek bir şey var. Milletin zamanını boşa harcıyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
20 Mart 2024 11:16
68

profile
Zeynep
16 Temmuz 2025 13:08
294

profile
Mehmet
05 Aralık 2023 16:32
93
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri