Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Yetersiz Destek


Trendyol'dan verdiğim sipariş, açık adres vermeme rağmen adresime getirilmeden geri iade yapıldı. Sadece mesaj gönderdiler. Bulunduğum ilçeden farklı bir ilçeye gidip kargomu almam için kargo şirketi 'Kolay Gelsin' adlı şirket, madem getiremiyorsunuz adres girildiğinde 'Bu adrese teslimatımız yok' deyin. Kaç hafta oldu. Sizin yüzünüzden mağduruz.

Trendyol'dan ürün sipariş ettim ve ilgili mağazanın anlaşmalı kargo firması kolay gelsin adlı kargo şirketi. Ürünümün dağıtıma çıktığına dair dün mesaj alıyorum fakat beni ne arayan ne mesaj atan kargocu olmuyor ve ürünüm gelmiyor. Ve kolay gelsin sayfasında adresin eksik olduğunu yazıyorlar halbuki...

Trendyol'dan aldığım ürün, Kolay Gelsin firmasıyla gönderildi. Fakat kargo bana teslim edilmediği halde 'teslim edildi' olarak görünüyor. Kargo 3 gündür ortada yok. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Kargocu beni aramadı bile. Ya kargomu verin ya da paramı iade edin. İlk kez böyle bir durumla karşıla...
Trendyol'dan ürün sipariş ettim ve ürünüm Kolay Gelsin adlı firmaya verildi. Gelmesi zaten günler sürdü. Dahası, sokağımda tek ev benim evim olmasına rağmen, telefonla ulaşamadıklarını ileri sürerek kapımı dahi çalmadan gitmişler! Üstelik ben iletişime geçip kargomu almak istediğimi söyledim ama dah...

Sipariş verdim, ancak ürünüm gönderilmedi ve param iade edilmedi. Kolay Gelsin kargo şirketinde kargom kayboldu, elime ulaştırılmadı. Kargo firması kargonun kendilerinde olmadığını söylüyor, 20 gündür bekliyorum. Bir kargoya sahip çıkamadılar, kargomun çalındığını düşünüyorum. Hem Trendyol'dan hem d...
Yorumlar