to read complaints and reviews, or file yours. 
02.11.2024 tarihinde internet ve TV'miz çalışmadı. Sonra aynı gün ve saatte yan komşumuz Kablo TV bağlattırdı. Kurulum ekibi kurulumu yaparken kablolarımıza hasar vermiş ve 5 gündür ne internetimiz ne de televizyonumuz çalışmadı. Çağrı merkezinizi arayarak bildirimde bulundum ve pazar günü teknik servisten personeliniz geldi. Binadaki ana hatta sinyal olduğunu söyledi ve bizim olduğumuz kata sinyal gelmediğini belirtti. Kendisi de modemde kontrollerini yaptı ve kendi cihazıyla da kontrol etmesine rağmen sinyal yok dedi. Bu konunun kendisiyle alakalı olmadığını ve kurulum ekibinin gelip düzeltmesi gerektiğini söyledi. 5 gündür defalarca aramama rağmen sizin tarafınızdan hiç kimse gelmedi ve sorunum da çözülmedi. Her aramamda genel bir sistem arızası olduğunu söylediler. Genel arıza olması için kimsenin interneti çekmemesi gerekiyor. Fakat çekmeyen sadece bizim internet. Çünkü sizin ekibiniz kablolara zarar verdi. Tez zamanda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum...
3 gündür internet bağlantım ve televizyon bağlantım yok. Çağrı merkezini arayıp bilgilendirdim, gerçekten 5 saat içerisinde gelip kontrol sağladılar. Gelen beyefendi, apartman bodrumundan bağlantıyı kontrol ederek şebeke yok, ilgili birime ilettim, kısa süre içerisinde ilgilenecek dendi. Tamam dedik...
4-5 gündür devam eden sürekli gidip gelen internet arızası. Kablo TV i-Kutu üzerinden gelen cızırtılı ses sonrası servis ile iletişime geçildi, servis yönlendirileceği söylendi, ancak servis gelmedi. Aradan 3 gün geçti, cihaz artık açılmıyor, elektrik gelmiyor cihaza. Firma arandığında şu an genel b...
23 Ağustos Perşembe gününden bu yana İstanbul Kartal’daki adresimde hem Kablo Net internet hem de Kablo TV hizmetleriniz tamamen çalışmıyor. Son 5 gündür her gün müşteri hizmetlerinizi arayarak arıza kaydı oluşturuyorum. Her defasında “ekiplerimiz şu kadar saat içinde gelecek” denilmesine rağmen, şu...
06.08.2025 tarihinde saat 20.00’de hem Analog TV yayını, hem internet hem de Kablo TV yayını tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturmak için çağrı merkezini aradım ve yaklaşık 10 dakika boyunca temsilcinin cevap vermesini bekledim. Sonunda arıza kaydımı açtırabildim, ancak firmanın ilgisizliği nedeniyl...
30.11.2024 tarihinde yani bugün evime Kablo Net ve Kablo TV kurulumu işin gelindi. Çok işlerinin olduğunu söyleyerek aceleyle kurulumu yapıp herhangi bir internet ve televizyon kontrolü yapılmadan gittiler. Sonrasında kendim kontrol yaptığımda Kablo TV nin kart hatası vererek çalışmadığını ve modemi...
Yorumlar