to read complaints and reviews, or file yours. 
Evimizin internet ve TV yayını için TÜRKSAT’tan “Kablo Net + Kablo TV Limitsiz 50 Mbps” hizmeti alıyoruz. İstanbul Güngören’deki adresimizde, Şubat ayı içinde toplamda yaklaşık 10 güne yakın, Mart ayında ise 5 güne yakın süre boyunca hem internetimiz hem de televizyon yayınımız tamamen kesildi. Bu sürelerde ne televizyon izleyebildik ne de internete bağlanabildik.
Evde internet üzerinden derslerine giren çocuklarım var, ayrıca işini tamamen internet üzerinden yürüten kişiler de bu bağlantıya ihtiyaç duyuyor. Buna rağmen günlerce süren kesintiler yaşadık. Aradığımızda her seferinde geçici bir problem, enerji firması, bilmem ne arızası gibi gerekçeler söylendi ama sonuç değişmedi, günlerce hizmet alamadık.
Buna rağmen tarafıma gelen fatura, sanki ay boyunca eksiksiz hizmet verilmiş gibi tam tutar üzerinden kesildi. İnternet ve TV hizmeti sağlayamadıkları günlerin ücretini almaktan hiç çekinmediler. Hizmet veremediğiniz günlerin parasını eksiksiz almak gerçekten kabul edilemez ve müşteriye saygısızlık olarak görüyorum.
Benim derdim para değil, bu kadar uzun süren kesintilere rağmen hiçbir utanma payı olmadan tam fatura kesilmesi ve yaşanan mağduriyetin umursanmaması. İstanbul Güngören’de bulunan aboneliğime ait hizmet numaram 1024590756’dır. Şubat ve Mart aylarında yaşadığım uzun süreli kesintiler nedeniyle, hizmet alamadığım günlerin ücretinin faturadan düşülmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca hâlâ sık sık kesinti yaşamamamız için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık üç gündür devam eden internet kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2 Mart öğleden sonradan beri TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde internet bağlantım kesildi, bir gün boyunca hiç gelmedi. Sonrasında gece saatlerinde bağlantı sağlandı ancak sabah tekrar kesildi ve o günden beri intern...
TÜRKSAT Net üzerinden aldığım 50 Mbps Kablo Net hizmetim 5 Mart günü saat 12.00’den itibaren tamamen kesildi. O andan beri evimde internet kullanamıyorum. 2026 yılında hâlâ bu kadar uzun süreli kesintiler yaşamak ve buna rağmen net bir çözüm sunulmaması gerçekten kabul edilemez. Kesinti başladıktan...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet kullanıyorum ve yaklaşık son 1 yıldır neredeyse her ay 3–4 kez internet hizmeti alamıyorum. Evvelsi gün yine internet yoktu, bugün de tekrar internet hizmeti alamıyoruz. Sürekli yaşanan bu kesintiler yüzünden artık arıza kaydı açmaya bile çekinir hale ...
Yaklaşık iki yıldır İstanbul Bahçelievler’de TÜRKSAT Kablo Net üzerinden hem internet hem de TV hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyunca her ay düzensiz şekilde, ortalama beş güne varan kesintiler yaşıyorum. İnternetim tamamen gidiyor, televizyon yayını donuyor veya kitleniyor ve günlerce sağlıklı bir ...
Yorumlar