to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net’in “İnternet TV her şey dahil” paketine uygun fiyatlı olduğu için abone olduk ancak neredeyse abone olduğumuz günden beri her gün internet sorunu yaşıyoruz. İnternet sürekli kesiliyor, çekmiyor ve gün boyu, sabahtan akşama kadar sağlıklı bir bağlantı alamıyoruz. Bu kadar sık arıza yaşanması hem işimizi hem evdeki düzenimizi ciddi şekilde aksatıyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca, 10’dan fazla kez aradık. Her seferinde arıza tespiti yapılacağı ve sorunun çözüleceği söyleniyor fakat sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak düzelmiyor, aynı problem devam ediyor. Arıza için eve ekip gönderdiklerinde ise, gelen elemanın ücreti yaklaşık 120 TL civarında olacak şekilde faturaya yansıtılıyor. Sorun çözülmediği halde bir de bu bedelleri ödemek zorunda bırakılmamız bizi daha da mağdur ediyor. Talep edildiği takdirde abone numaramı da paylaşabilirim.
Sürekli arıza yaşatan, sorunları kalıcı olarak çözmeyen ve üzerine bir de arıza ek ücreti yansıtan bu uygulamanın düzeltilmesini, bağlantımın stabil ve kesintisiz hale getirilmesini ve haksız yere yansıtılan arıza/servis ücretlerinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Kablo Net üzerinden aldığım yaklaşık 600 TL tutarındaki internet paketimde son bir hafta içinde dördüncü kez kopma sorunu yaşıyorum. İlk üç kesintide ...
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimle yaklaşık 1 aydır çok sıkıntılı bir şekilde internet kullanıyorum. Son 1,5 haftadır ise interneti neredeyse ta...
Yaz başından bu yana olmayan internetimiz için defalarca Kablo Net müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen asla tarafımıza dönülmedi. Şikayet talepleri ise çözüldü olarak görünmektedir. Ne bir teknik destek ne de ücret iadesi yapalım internet kullanamıyorsunuz gibi bir çözümle...
Yaklaşık 3 ay önce farklı bir operatörden Kablo Net’e geçiş yaptık; ancak o günden bu yana ev internetimizde sürekli kopma sorunu yaşıyoruz. Daha önce...
Kablo Net üzerinden aldığımız internet ve televizyon hizmetinde neredeyse her ay bağlantı sorunu yaşıyoruz. İnternet ve TV yayını sürekli kesiliyor, düzgün ve istikrarlı bir hizmet alamıyoruz. Bu durum artık hem günlük işlerimizi hem de evdeki TV kullanımını ciddi şekilde aksatmaya başladı. Bugün y...
Yorumlar