to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo TV ve internet abonesiyim. Avcılar/İstanbul’daki adresimde yan binamızın yıkımı nedeniyle 21.04.2026 Salı günü TÜRKSAT ekipleri binanın kablolarını kesti. Bunu yaparken bizim binanın da aynı hattan etkileneceğini hesaba katmadıkları için o günden beri Kablo TV ve internet hizmeti alamıyorum.
Yaklaşık 3 gündür düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bırakıyorum. Ancak bu süre içinde hiçbir ekip gelmedi, arıza giderilmedi. Üstelik her aradığımda sanki ilk defa arıyormuşum gibi yeniden kayıt açıldığını, daha önceki arıza kayıtlarının sistemde görünmediğini fark ettim. Bu durum hem mağduriyetimi uzatıyor hem de kurum içinde sürecin takibinin yapılmadığını gösteriyor.
Kendi hatalarından kaynaklanan bu kesintinin bir an önce giderilmesini ve 1025160107 numaralı aboneliğime ait adrese acil olarak ekip gönderilerek bağlantımın yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
07.02.2026 tarihinde saat 10:30’da TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetim aynı anda kesildi ve 08.02.2026 saat 15:30 itibarıyla yaklaşık 30 saattir hâlâ onarılmadı. İstanbul Bakırköy’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca ne televizyon yayınını ne de interneti kullanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini a...
13 Şubat 2026 Cuma günü saat 20.00 civarında evimde Türk Telekom ekipleri tarafından fiber altyapı ve modem değişikliği yapıldı. Buna rağmen TÜRKSAT K...
TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV aboneliğim kapsamında 05.02.2026 tarihinde saat 16:00’dan itibaren evimde ne internet ne de televizyon hizmeti alabiliyorum. Bu yazıyı yazdığım ana kadar 40 saati aşkın süredir tamamen hizmet dışı durumdayım ve buna rağmen faturama gün işlemeye devam ediyor. Yaşadığım ...
Yorumlar