to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 haftadır Kablo Net ev internet aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda “şu anda iptal işlemi yapamıyoruz, sistemimizde arıza var” denilerek işlem yapılmıyor ve sürekli daha sonra aramam söyleniyor. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ aynı bahaneyle cevap veriyorlar, sistem arızası olmadığına eminim. İşi sürüncemede bırakmak için kullandıkları bir bahane olduğu açıkça anlaşılıyor.
Ayrıca bütün bu süre boyunca internet hizmetini kullanmıyor olmama rağmen son ay için 485 TL tutarında fatura gönderildi ve bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Hizmeti iptal ettirmek istememe rağmen sistem arızası bahanesiyle bunun sürekli ertelenmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Bu gidişle önümüzdeki ayın faturasını da göndereceklerinden endişe duyuyorum.
Artık “sistem arızası” bahanesiyle iptal işleminin ertelenmesini değil, aboneliğimin bir an önce gerçekten iptal edilmesini istiyorum. İptal talebimin geciktirilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Son ay kullanmadığım internet hizmeti için ödediğim 485 TL’nin de tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Yaklaşık 7 yıldır Kablo Net internet abonesiyim. Son 7 aydır ise internet hizmetini hiç kullanamıyoruz. Evdeki internet bağlantımız hiç çalışmamasına rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor ve bu süre boyunca toplamda en az 80 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözü...
Bir buçuk aydan beri Kablo Net den internet hizmeti alıyorum. Hiç memnun değilim. Sürekli kesilip gidiyor geliyor. İki dakika var iki dakika yok. Dün akşam 21.00 sıralarında müşteri temsilcisini aradım durumu anlattım. Bana şu an sistemler açılmıyor. Daha sonra arar mısınız dendi. Bizde inandık. Ert...
Kablo Net internet aboneliğim kapsamında yaklaşık son bir yıldır ara ara, son bir aydır ise sıkça olmak üzere evimde internet kesintileri yaşamaktayım. Son dönemde gün içinde belli aralıklarla tamamen internetsiz kalıyorum. Ayrıca 1+1 evimde modemin olmadığı odada da internet çekmiyor. Bu sorunlar...
Kablo Net internet aboneliğimi Ağustos 2025 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, iptal işlemi sistemde yapılmadığı için geçen dönemde her ay tarafıma 651,34 TL tutarında fatura çıkarılmaya devam edilmiştir. Otomatik ödeme talimatım olduğu için bu tutarlar hesabımdan çekilmiş, ayrıca gecikme yansıtıldığ...
Yorumlar