to read complaints and reviews, or file yours. 
10.06.2025 tarihinde saat 07.00'de, başka bir bina yıkıldığı halde bizim internetimiz kesildi. Akşam düzeleceği söylendi. Sonra 12.06.2025 akşamı arızanın giderildiği belirtildi. Ekiplerin akşam 22.00'ye kadar çalıştığı ve sabah tekrar gelecekleri ifade edildi. 13.06.2025 tarihinde saat 13.00'te tekrar aradığımda, genel arıza olduğu söylendi. Ancak mobil uygulamadan baktığımda bölgemde genel bir arıza görünmüyor. Kime inanacağımızı bilmiyoruz; size mi yoksa online sitenize mi? 48 saattir mağdurum ve arama yaptığımda hiçbir bilgi verilmiyor. Bugün de arıza giderilmezse tüm hizmetleri iptal etmeyi düşünüyorum ve mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum. Normalde böyle büyük firmalarda kriz yönetimi olması gerekir. Koca TÜRKSAT gibi bir firmadan acil olarak internetimin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
3 Temmuz 2025 tarihinden itibaren adresimde Türk Telekom altyapı kaynaklı internet arızası nedeniyle TÜRKSAT şirketine toplam 10 kez arayarak detaylı şikayet bildiriminde bulundum. Ancak bugüne kadar sorun çözülmedi. Önce şahsıma genel, bölgesel bir arıza olduğu ifade edildi fakat genel arıza gideri...
12 Temmuz 2025 gece Saat 01:00 civarı kullanmakta olduğumuz TÜRKSAT internetimiz birdenbire kesildi. Evin içinde 30 dakika kadar modemle boğuştuktan sonra telefon ile aradığım müşteri temsilcisi bölgede genel arıza olduğunu bildirdi. Saat öğlen 14:50 oldu ve halen arıza giderilemedi. İstanbul gibi M...
17/02/2025 tarihinde genel arıza listesinde "Ataköy 2.5.6. Kısım Bakırköy İstanbul" adresinde bir arıza mevcut idi. Bu arıza başladığından beri internetimde sorun var sinyal değerlerimde düşüklük var. Çağrı merkezine konu ile ilgili arıza kaydı bıraktığımda ise sahadaki arkadaş "modem arızalı" şekli...
Yorumlar