to read complaints and reviews, or file yours. 
Karabağlar ilçesinde kiraya geçtiğim ev için 07/12/2018 tarihinde başlatılan İZSU aboneliğimi kapattım ve teminat ücreti olarak 592 TL iade edildi. Ancak yeni taşındığım evde su aboneliğini üzerime aldığımda İZSU tarafından benden 3.362 TL teminat bedeli tahsil edildi. Bu tutarın yüksekliğini sorduğumda, müşteri hizmetleri tarafından TEFE-TÜFE oranı gerekçe gösterildi.
Ödeme yapıp iade edilen tutarı görünce aradaki büyük farkı fark ettim. Teminat bedelinin eksik iade edildiğini düşünüyorum ve bu farkın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. İlgili dekont ve belgelerim mevcuttur.
Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
İZSU Karabağlar şubesindeki bireysel aboneliğimi 16.10.2025 tarihinde iptal ettim. Yaklaşık 3 yıl boyunca kullandığım abonelik için ilk başta 800 TL civarında teminat ödemiştim. İptal işlemi sonrası tarafıma, güncel teminat tutarının yarısı kadar (yaklaşık 1800 TL) iade edileceği bilgisi verildi. An...
23.07.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden İZSU aboneliğimi sonlandırma başvurusu yaptım. Karabağlar ilçesindeki 11992108 numaralı aboneliğim için yatırmış olduğum teminat bedelinin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Tarafıma 704 TL gibi düşük bir tutar yatırıldı. Oysa İZSU, yeni açılan abonelerden 3.50...
22 Eylül tarihinde Bayraklı İZSU şubesinde, Atatürk Caddesi No: 164 adresindeki su aboneliği işlemi sırasında teminat bedelimin eksik yatırıldığını fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teminat bedelinin artık tefe TÜFE ile hesaplandığını ve bu nedenle eksik yatırıldı...
2024 Ekim ayında Bornova’da kiralık bir eve taşındım ve İZSU’dan su aboneliği başlatırken su sayaç bedeli ve güvence bedeli adı altında toplam 4.200 TL ödeme yaptım. Aboneliğimi kapatırken bu ücretlerin iade edileceği bildirildi. Ancak, askeri lojmana taşındığımda yeni abonelik için tekrar 2.000 TL ...
Torbalıda kiracı olarak oturduğum ev için İzsu'dan su aboneliği yaptım. Abonelik sırasında teminat bedeline ek olarak su saati için teminat bedeli alındı. (Toplamda 2000 TL üzeri bir bedel) Su saati bedeli ödenmeden şu saatinin takılmayacağı ve bu bedellerin ayrılış sırasında geri ödeneceği söylendi...
Yorumlar