İtemSatış TikTok Hesabı Satışı Sonrası Alıcı İddiası Ve Ödeme Blokesi

Ghost · 2026-04-17T12:00:06+03:00

10.04.2026 tarihinde itemsatis üzerinden 8949041 numaralı işlem ile bir TikTok hesabımı 2.000 TL karşılığında sattım. Satıştan sonra hesabın mail adresini ve telefon numarasını alıcının verdiği mail ve numara ile değiştirdim, yani hesabın tüm erişimini alıcıya devrettim. Buna rağmen alıcı, mağdur edildiğini iddia etti ve hesapta hiçbir değişiklik yapmadığını belirterek sistem üzerinden destek talebi açıp şikayette bulundu. Bu süreçte itemsatis destek ekibiyle görüştüğümde ise sürekli alıcıyı savunan, neredeyse aynı kopya cevapların gönderildiğini, benim beyan ve açıklamalarımın dikkate alınmadığını gördüm. Şu anda işlem tutarı hesabımda bloke durumda ve mağdur edilmiş durumdayım. İlgili satış işleminde hesabı eksiksiz şekilde devrettiğim halde, tek taraflı beyana dayanarak paramın blokede tutulmamasını, işlemin detaylı şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve 2.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz olarak aktarılmasını talep ediyorum.

İtemSatış

Sevgili Ghost D., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.

Ghost

Merhaba Ezgi hanım WhatsApp'tan size dönüş yaptım cevaplamanızı bekliyorum

Ghost

Merhaba, Daha önce tarafınıza iletmiş olduğum destek taleplerime rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaşadığım mağduriyet halen devam etmekte olup, tarafıma hiçbir şekilde açıklayıcı veya yönlendirici bir cevap verilmemiştir. Destek biriminizin kullanıcı taleplerine makul süre içerisinde dönüş sağlaması gerektiğini düşünüyorum. Tarafımdan kaynaklı olmayan bir durum nedeniyle mağduriyet yaşamama rağmen, sürecin yanıtsız bırakılması kabul edilebilir değildir. İlgili talebimin ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak dahil olmak üzere gerekli adımları atmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Saygılarımla,

Ghost

Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim kesinlikle mesajlarıma dönüş yapılmadı hakkım yeniliyor hakkımı helal etmiyorum

Ghost

Mesajıma hala dönüş yapılmadı mağdurum gerekenin yapılmasını talep ediyorum