to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 21.03.2018 tarihinde Diyarbakır'da Turkcell mağazasından iPhone 8 alınmıştır. Ben de Nisan 2018'de bu telefonu 2. el olarak aldım. Hemen sonrasında IMEI kopyalanmış diye mesaj geldi. BTK ile görüşmeler neticesinde tek numarayla telefonu kullanıma açtılar. Bu şekilde 6 yıldır kullanıyordum. Şimdi telefonu kızıma verdim. Numarasını tanımlamak istiyorum. Başka bir numaraya açamıyoruz diyorlar ve bunu düzeltecek olan Apple, görüşün düzeltsinler diyorlar. Apple'ı aradığımda onlar da sorunun bizimle değil, kısıtlamayı yapan BTK ile olduğunu söylüyorlar. BTK da biz hiçbir şey yapamayız diyor. Kaldı ki ben yeni bir telefon istemiyorum. Tek istediğim yine tek numaraya açsınlar, telefonum çöp olmasın, kullanabileyim. Ayrıca telefonun faturası da vardır. Bu konuda gereken hassasiyetin gösterilip mağduriyetimin giderilmesi hususunda gereğinin yapılmasını talep etmekteyim.
18.01.2020 yılında Apple Akasya mağazasından satın aldığım iPhone 11 cihazımı Temmuz 2023 yılında arkadaşıma sattım. Cihazı alırken faturayı o zamanlar babamın üzerine kestirdik. Telefonu arkadaşım satın aldıktan 2 ay sonra IMEI numarasının başka bir cihaza kopyalandığıyla ilgili bir mesaj aldı. BTK...
İPhone 14 Plus 128 GB aldım 1 ay önce sıfır kapalı kutu Apple ®️ resmi sitesinden bana sabah mesaj geliyor. Kimlik bilgileri değiştirildiği için 30 gün içerisinde kapatılacaktır diye. Apple müşteri hizmetleri arıyorum BTK ®️ başvurun klonlanmış yapacağımız bir şey yok diyorlar dik dik konuşuyorlar. ...
Kayseri düven önü Turkcell bayinden aldığım iPhone 11 Pro cihazım bir hafta sonra klonlandı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ancak olumsuz bir karar verildi. Apple ve BTK yardımcı olmuyor. Telefonum 53****812 numarasıyla tek hat üzerine açıldı ve başka bir numara kullanamıyorum. Faturam da mevcut...
1 Yıl ve Üzeri Kullanılmayan Cihaz. BTK parasını ödediğim vergisini çatır çatır verdiğim çekmecemde duran iPhone marka telefonumu 1 yıldır sinyal alınmamış diye kapatmış. BTK nın internet sitesinde 1 Yıl ve Üzeri Kullanılmayan Cihaz Kimlik Bilgilerinin Tekrar Kayıt Altına Alınması diye bölüm var. O...
Bilişim Teknolojileri ve İletişim Kurumu BTK'dan Apple Türkiye'den almış olduğum Apple 7 Plus model telefonumun "IMEI Numarasının kayıt altında olmadığı" gerekçesiyle 14 gün içinde kapatılacağı uyarısı geldi. Telefonumu alttaki faturamdan da görüleceği üzere Yurt içinden aldım ve 8 yıldır kullanıyor...
Yorumlar