to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix ücret iadesini yapmıyor, sürekli oyalıyorlar. Geçen hafta ürün aldım ve alır almaz kredi kartımın ekstre kesim günü olduğunu fark ettim, hemen iptal talebi oluşturdum. Diğer pazar yerlerinde saniyesinde iptal edilirken İdefix'te sadece talep oluşturuluyor ve sorun çözülmüyor. Yaklaşık 2 gün sürdü; hem talep yazdım hem de en az 15 defa müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ürün iptal olsun ki satıcı firma ürünü çıkarmasın, durduk yere kargo parası ödemesin. Ayın 18'inde iptal işlemi tam 2 gün sonra gerçekleşti ama 100 bin TL tutar hâlâ kartıma yansımadı. Sürekli bahane üretiyorlar. Az para değil, ben kartımın ekstresi kesilecek diye ürünü iptal ettim. Eğer iademi yapmayacaksanız, ben durduk yere 100 bin TL para yatıracağım, sonrasında tekrar bankadan iade almaya çalışacağım. Bence biraz diğer pazar yerlerinden bir şeyler alın, çok fark var. Direkt müşteri kaybı, şahsen ben bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayacağım.
Sipariş NO: IDE684fc3f27bef0
İdefix ten sipariş ettiğim ürün ertesi gün kargoda denmesine rağmen 1 hafta oldu ve asla kargoya verilmiyor. 2 kez internet üzerinden 2 kez de müşteri temsilcisini arayarak iptal edilmesini ürünü farklı bir yerden aldığımı belirttim fakat ne iptal oluyor ne ürün kargoya veriliyor. Ürüne vermiş olduğ...
İdefix adlı firmadan bir sipariş oluşturdum, ürünü bir haftada gönderemediler. İptal edin diyorum, iptal edemiyorlar. Çağrı merkezini arıyoruz, iptal edin diyoruz, yapamıyoruz; ürünü gönderin diyoruz, yapamıyoruz; ürün nerede bilmiyoruz demek için personel oturtmuşlar. Aldığınız para helal olmasın. ...
İdefix üzerinden satın aldığım ürün, tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi ve ürünün fiyatı artırılarak satışa devam edildi. Yani hem ürünüm tedarik edilemediği için iptal edildi hem de fiyatı yükseltilip satışı sürdürüldü. Müşteri hizmetlerini arayıp bu sıkıntımı ilettiğimde, çok rahat bir ...
IDE67dc0eb6ee82b numaralı siparişim teslim edildi. Ancak gelen ürün, görseldeki üründen farklı bir ürün olarak teslim edildi. Ürünleri tekrar iade etmek istiyorum. İade talebi oluşturmak istediğimde 'işleminiz devam ediyor' diyor ancak hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor. 2 gündür uğraşıyorum ancak ...
Yorumlar