Hepsijet Kargom 4 Gündür Aynı Şehirde Ve Bana Ulaştırılmıyor

Melike · 2024-08-24T21:34:49+03:00

254 521 122 numaralı 19.08.2024 tarihinde sipariş ettiğim ürün 20.08.2024 tarihinde Hepsijet'e kargoya verildi ve aynı gün içinde Gaziantep TM Aktarma Merkezi'ne ulaştı. Siparişim 4 gündür Gaziantep TM Aktarma Merkezi'nde. Normalde 23.08.2024 tarihinde bana teslim edilmesi gerekiyordu ama hala kargomda hiçbir hareket yok hala Gaziantep'te.

hepsiJET

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.

hepsiJET

Merhaba Melike T. , Çözüm süreci ile ilgili bilgi paylaşmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu mesajı yanıtlamanız durumunda sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET

Melike

Hepsijet Kargom 4 Gündür Aynı Şehirde Ve Bana Ulaştırılmıyor

Merhaba Çözüm süreci ile ilgili bilgi paylaşmak beni aramışsınız ama ulaşamamışsınız. Bana artık ulaşabilirsiniz siparişim ile ilgili bilgi almak istiyorum.

hepsiJET

Merhaba, Ben Sosyal Medya ekibinden Elçin. İlgili departmanımıza konuyla ilgili bilgilendirmeleri ilettim, siparişinizin en kısa sürede teslim edilmesi için süreci takip edeceğim. Bu sürede sizin için elimden geleni yaptığımı bilmenizi isterim. Konu ile ilgili sorunuz olması durumunda buradan yazabilirsiniz. HepsiJET.

Melike

Bu sabah Hepsijet satış destek hattı tarafından arandım ama açamadım. Tekrar aradığım zaman ulaşamıyorum. Beni tekrar arayabilirler mi acaba?

hepsiJET

Merhaba Melike T., Yapılan görüşmeler ve incelemeler sonucunda şikayetiniz çözüme ulaşmıştır. HepsiJET olarak bize iletilen her bildirimi çok önemsiyor ve kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak görüyoruz. Çözüm sürecini size gönderilen anket ile değerlendirmenizi rica ederiz. Değerlendirmeniz ve yorumlarınız bizim için çok kıymetlidir. Saygılarımızla, HepsiJET