Hepsi Moda

30.09.2025 tarihinde Hepsi Moda üzerinden leopar desenli bir ceket siparişi verdim ve toplam 563₺ ödeme yaptım (Sipariş No: HM691095). Siparişim öncelikle işleme alındı, ancak kargoya verilmesini beklerken müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün ön sipariş kapsamında olduğunu ve tedarik ed...

31.08.2025 tarihinde Hepsimoda üzerinden elbise ve eşarp siparişi verdim (Sipariş No: HM662337). Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ağrı’dır. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak için sitenizdeki iletişime geç bölümünden yazdı...

19.09.2025 tarihinde Hepsi Moda üzerinden HM680304 numaralı siparişimle iki adet ürün aldım. Bir ürün 153 TL, diğeri ise 552 TL idi ve toplamda 705 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak bana sadece 153 TL’lik ürün ulaştı. Siteye girdiğimde ise benden sadece 237 TL çekildiği görünüyor ve asıl aldığım ürü...

31 Temmuz tarihinde Hepsi Moda sayfasından “düğme detaylı kat kat elbise -MV-siyah” adlı ürünü, sipariş numarası 6245793387 ile kredi kartı kullanarak 549,90 TL karşılığında satın aldım. Aynı siparişte iki ürün bulunuyordu; bir hafta sonra sadece biri teslim edildi, bu ürün ise hiç gelmedi. Ürün gel...

25 Eylül’de Hepsi Moda’dan online olarak aldığım bir ürünü iade etmek istedim. Sipariş numaram: HM678106. Ürünü denedim fakat olmadığı için iade talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüğümde, kampanyalı ürünlerde iade olmayacağını söylediler. Oysa alışveriş sırasınd...

17 Eylül 2025 tarihinde saat 17.10’da Hepsi Moda sayfasından HM677865 numaralı ayakkabı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Siparişimin Şanlıurfa Karaköprü adresine teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte defalarca aramama rağmen müşteri ...

17.09.2025 tarihinde Hepsi Moda’dan 2.192 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 10081943. Siparişimde yer alan “cırtlı palazzo pantolon” adlı kadın pantolonum, diğer ürünlerle birlikte teslim edilmedi. Sadece pantolon eksikti; diğer ürünlerim sorunsuz şekilde geldi. 24.09.2025 tarihin...

Hepsi Moda üzerinden yaklaşık 1 gün önce PTT Kargo ile tarafıma gönderilen gömlek ve etek siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Özellikle bej renk olarak sipariş verdiğim gömlek, fotoğraftakinden tamamen farklı bir tonda geldi. Ayrıca gönderilen etek de defolu gibiydi ve tüylenmiş bir şekilde e...

23.09.2025 tarihinde Fatih Kaymakamlığı’ndaki PTT Kargo şubesinden, Hepsimoda.com üzerinden “parolu tesettür mayo - hpm-XL” model ürünü kapıda ödeme ile 542,80 TL karşılığında teslim aldım. Sipariş numaram: 278343748484831. Ürün XL beden olmasına rağmen oldukça küçük geldi ve beklentimi karşılamadı...

29.07.2025 tarihinde Hepsi Moda’dan aldığım ikili takım altüst gofre yandan bağlamalı ürünü iade ettim. İade ücretini havale ile hesabıma yatırmalarını talep ettim ve gerekli banka/IBAN bilgilerimi de firmayla paylaştım. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen 400 TL civarındaki iade ücretim hal...

09.09.2025 tarihinde Hepsi Moda internet sitesinden bir bluz ve bir etek siparişi verdim (Sipariş No: HM670764). Siparişim ancak 20 Eylül’de elime ulaştı. Ürünlerin bedeni bana uymadı ve beklediğim gibi çıkmadı. İade etmek istediğimde, kampanyalı ürünlerde iade olmadığı, değişim de yapılamayacağı sö...

19.09.2025 tarihinde Hepsimoda internet sitesi ve Instagram hesabı üzerinden verdiğim HM672974 numaralı “crop bağlamalı pileli takım Taş standart” adlı siparişimde bedenle ilgili sorun yaşadım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade talebinde bulundum fakat firma, kampanyalı ürünlerde iade ve değişim yapı...

Geçen hafta Cuma günü Hepsi Moda’dan yaklaşık 2000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: hepm67240321524. Ürünlerim bugün elime ulaştı, ancak kargo paketi açık ve özensizdi. Paketi açtığımda siparişimde yer alan beli pileli turkuaz S beden gömlek ve penye geometrik desenli lacivert şal...

+1

Hepsimoda üzerinden HM672357 numaralı siparişimle iki adet ürün aldım. Daha önce aynı üründen sipariş vermiştim ve memnun kalmıştım, ancak bu kez gönderilen ürünlerin kumaşı çok kötüydü, ayrıca fermuarı da yoktu. Ürünler bana uymadı ve beklentimin çok altında geldi. Yanlış ve kalitesiz ürün gönderi...

Hepsi Moda’dan HM662578 numaralı siparişimde kahverengi tunik takımı eksik gönderildi. Siparişim yaklaşık 11 gün önce Burdur Merkez’deki adresime ulaştı ve ürün eksik olduğu için hemen WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Bana ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak aradan geçen ...

Hepsi Moda üzerinden cumartesi günü 878 TL tutarında bir kıyafet siparişi verdim. Ancak pazar günü siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: HM673808. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ücretim tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili hem yazılı olarak hem de telefon...

Hepsi Moda üzerinden Kastamonu’dan teslim aldığım kovboy çizmesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü teslim aldığım gün denediğimde ayağıma küçük geldiğini ve bedeninin olmadığını fark ettim. Ayrıca teslimat da gecikmeli olarak gerçekleşti. Ürünü iade etmek istediğimde ise, kampanya nede...

Hepsimoda üzerinden HM669184 numaralı siparişim için 9 gün önce kredi kartı ile 312,32 TL ödeme yaptım. Ancak bu süre zarfında ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Şırnak/Silopi adresine teslim edilmesi gereken ürünümle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbi...

Hepsimoda internet sitesinden 10087994 kodlu boyfriend gömlek modelinin hem bordo hem lacivert rengini yaklaşık 500 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim 3’ünde teslim edildi, fakat şehir dışında olduğum için ürünleri 2 gün önce deneyebildim. Bedenleri uymadığı için iade etmek istedim. İade işlemini b...

29.08.2025 tarihinde saat 12:48’de Hepsi Moda sitesinden HM660066 numaralı siparişimle takım elbise ve gömlek aldım. Siparişim tedarik aşamasında uzun sürdüğü için ürünlerin iptalini talep ettim, bana ürünlerin iade olacağı söylendi. Ancak 15.09 tarihinde, ben evde yokken ürünler anneme teslim edilm...

10 Eylül tarihinde Hepsi Moda üzerinden HM671016 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1814,88 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim, “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir gönderim ya da bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim ...

28.08.2025 tarihinde Hepsi Moda üzerinden tunikler ve bluzlar sipariş ettim. Siparişimi ancak 15 Eylül’de, yani 18 gün sonra teslim aldım. Siparişin gecikme sebebi olarak sürekli 'tedarik' yazıldı. Ürünler elime ulaştığında ise bir adet tunik eksikti ve ücretinden düşülmüştü. Ayrıca, bir tunik ve bi...

05.09.2025 tarihinde Hepsi Moda’dan “Cep detay kuşaklı deri mont” siparişi verdim. Ürün tarafıma eksik gönderildi ve o günden bu yana 1619 TL tutarındaki ücretimin iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: HM666527. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim; sipari...

Hepsimoda üzerinden 2783437462211 numaralı siparişimle bir etek takım ve kemer satın aldım. Siparişimi banka kartı ile 708 TL ödeyerek verdim ve teslimat adresi olarak Samsun Asarcık’ı seçtim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirm...