Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

24100
(12.504 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.929 Şikayet
Superonline
24100
(12.504 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline'dan Söz Verilen Fiber Kurulmadı Ve DSL Hizmeti Sürekli Kesiliyor

profile
Enes
06 Mart 14:32
-

Fiber İnternet Hız Düşüklüğü Ve Haksız 750 TL Ücret Talebi

profile
Barbaros
06 Mart 13:46
7
Fiber İnternet Hız Düşüklüğü Ve Haksız 750 TL Ücret Talebi

Superonline Yan Oda Sinema Paketi Cayma Bedeli Karşılanmadı

profile
Engin
06 Mart 13:39
7

Kurulum Gecikmesi Ve Mağduriyet Şikayeti

profile
Seçil
06 Mart 13:22
10

1800 TL'lik Faturada 7 Mbps Hız Ve 11.000 TL İptal Bedeli

profile
Anıl
06 Mart 13:22
10

Söz Verilen Engelli İndirimi Uygulanmadı Ve Fazla Fatura Kesildi

profile
Sinem
06 Mart 12:27
16

İptal Edilen Abonelikte Yanlış Fatura Ve ONT Cihazı Eksikliği

profile
Semih
06 Mart 11:48
9
İptal Edilen Abonelikte Yanlış Fatura Ve ONT Cihazı Eksikliği
İptal Edilen Abonelikte Yanlış Fatura Ve ONT Cihazı Eksikliği

Superonline İnternet Kesintisi ve Haksız Fatura İtirazı

profile
Selin
06 Mart 11:32
8

Kablosuz Bağlantı Sürekli Kopuyor, Müşteri Hizmetinden Çözüm Bekleniyor

profile
Özgür
06 Mart 11:32
45

Turkcell'den Aylık İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura Şikayeti

profile
Kezban
06 Mart 11:17
2

Kurulum Yapılmayan TV+ Paketi İçin Haksız Fatura Şikayeti

profile
Fatih
06 Mart 10:37
41

Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Serhat
06 Mart 10:24
49

Superonline Satın Alınan 1 TB Superbox Paketi Düşük Hız Ve İptal Ücreti Sorunu

profile
Yusuf
06 Mart 09:55
7
Superonline Satın Alınan 1 TB Superbox Paketi Düşük Hız Ve İptal Ücreti Sorunu

SuperBox İnternet Kesintileri Ve Aylık 1800 TL Fatura Şikayeti

profile
Berkant
06 Mart 09:30
2

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.