to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Finansman üzerinden kullandığım cihaz kredimin son taksitini 22.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen, sistemde bu taksit hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Ödemenin dekontu elimde mevcuttur ve bankamla yaptığım görüşmede işlemin sorunsuz bir şekilde gerçekleştiği te...
11 Aralık 2025 tarihinde 27bcz939 Plakalı Egea marka aracımla kaza yaptık, 25 Aralık 2025 de eksper tarafından pert raporu sunuldu. 62 gün sonra işlemlerim sonuçlandı ve ödeme aşamasına geçildi. 10 Şubat tarihinde araç kredisi kullandığım Financell ile iletişime geçilip, kredi kapatılıp, araç rehini...
Turkcell Finansman üzerinden 23.800 TL tutarında, 3 aylık tüketici kredisi kullanarak telefon aldım. Kredi kullanım tarihimi 6 Aralık olarak hatırlıyorum. İlk taksitimi 20 Aralık 2025’te, son taksitimi ise 20 Şubat 2026 tarihinde, her üç ödememi de kredi numaram üzerinden yaparak gününden önce gerçe...
Etiler Akmerkez Turkcell bayisi İlka Bilişim Teknolojileri a. Ş.’den 10.12.2015 tarihinde Redmi 15c 5g marka telefon satın aldım. Bana ürünün fiyatı 12.640 TL KDV dahil ve 3 taksit olarak söylendi. Ancak herhangi bir kredi sözleşmesi, faiz oranı veya toplam geri ödeme tutarı hakkında bilgi verilmede...
"Teşekkürler"
Financell’den kullanmış olduğum 28.000 TL tutarındaki kredi borcum, Ekim ayından bu yana gecikmede olup toplam 87 günü aşan bir gecikme sürem bulunmak...
Turkcell Finansman’dan kullandığım kredi ile aldığım Samsung Galaxy A3 5 model telefonumun borcunu, yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle zamanında ödeyemedim ve birkaç taksitim kalmışken dosyam Turkcell Finansman tarafından Baytok Hukuk Bürosu’na devredildi. Turkcell Finansman’a olan borcum yaklaşık...
"Yetkililer tarafından sorunum çözüldü çok teşekkür ederim ama keşke böyle bir şey yaşanmasaydı. Yıllardır kullanıyorum ve problem yaşamadığım sürece kullanmaya devam edeceğim"
Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında faturalarımda yer alan ve tarafıma hiçbir şekilde açık ve şeffaf biçimde anlatılmayan “t. Finansman Superbox” kalemiyle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Mart 2025 – Mart 2026 tarihleri arasındaki tüm faturalarımda her ay 462,32 TL o...
Turkcell Financell üzerinden Casper Via a40 marka bir cihaz için alışveriş kredisi kullandım. Ocak ayından beri işsiz olduğum için ciddi maddi sıkıntı yaşıyorum ve borcumu ödemekte zorlanıyorum. Kredi borcumda 2 ay gecikme oluştuğu için borcumu aksatmadan ödeyebilmek adına yeniden yapılandırma taleb...
Pasajdan cihaz seçtim. Financell kredi onaylandı. Son aşamaya gelip elektronik imza veya kapıda imza seçeneği geldi. Elektronik imza seçip Financell yönlendirdiğinde T.C. kimlik numaranızı yazacağım ekranı geldi. Sonra onay kodu ile girdiğimde şifre oluşturma ekranı geliyor ve orada ilerlemiyor; gir...
Turkcell Finansman’dan yaklaşık 2.600 TL tutarında, telefon alımı için kredi kullandım. Ödemede toplamda 30–35 günlük bir gecikmem oldu, işsiz kaldığım için zamanında ödeyemedim. Buna rağmen sürekli faiz işletildi ve en son yaklaşık 2.400–2.500 TL olması gereken borca karşılık 2.700 TL ödeme yaptım....
İzmir Buca Şirinyer Forbes’teki bayiden yaklaşık bir hafta önce Tecno Spark 40 C model telefonu aldım. Pasajdan bakıp bu bayiye yönlendirildik; telefona normalde 8 bin lira civarında bir fiyat varken bana 27 bin liraya satış yaptılar. 12 ay için 1.800 TL civarı bir ödeme beklerken faturaya 12 ay 2.3...
Turkcell Finansman üzerinden aldığım telefonun taksit ödemelerini Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden, her ay zamanında ve aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen borcumun üzerine her gün “günlük faiz” yansıtıldığını görüyorum. Örneğin sadece 2 günde 84 TL gibi ciddi bir faiz eklemesi yapılıyor. Bu d...
Uzun yıllardır Türkcell ile çalışan bir firma olarak, Financell tarafındaki taksit ödememizin gecikmesi nedeniyle yaklaşık bir aydır Collecturk firması tarafından yoğun şekilde aranıyor ve mesaj alıyoruz. Buna rağmen, yetkili kişi ben olmama rağmen sadece benimle iletişime geçilmesi gerekirken, şirk...
Turkcell üzerinden geçen sene Aralık ayında iki adet cihaz aldım. Toplam cihaz bedeli yaklaşık 40.000 TL olmasına rağmen taksitlendirme nedeniyle şu ana kadar yaklaşık 75.000 TL ödeme yaptım ve sadece son taksitim kaldı. Buna rağmen borcum, benim anlayamadığım bir şekilde Recom Alacak Yönetimi’ne de...
Financell üzerinden Turkcell Pasaj’da Samsung A17 cep telefonu için 12 ay vadeli kredi kullandım ve 6 ay boyunca taksitlerimi düzenli olarak ödedim. Buna rağmen yaklaşık 2–3 aydır tekrar kredi başvurusu yaptığımda olumsuz yanıt alıyorum. Başvuru yaptığımda tarafıma yalnızca “Üzgünüz, şu an olumlu y...
"Şikayetvar'a teşekkür ederim"
Turkcell Finansman A.Ş.’ye ait 2020/8687 ve 2020/8686 numaralı iki icra dosyamın borçlarını yaklaşık üç sene önce ödememe rağmen dosyalar takipsizlik ...
Financell tüm borcumu ödememe rağmen icra dairesi bilgi verilmiyor nedense dosyam hala açık gözüküyor avukat Ö**** b***** adına. Ödeme yaptım kapatmama rağmen. 2025/4021 takip numarası ile dönüş yapılmaması halinde yargı süreci başlayacağım ve CİMER'e de yazacağım...
Financell üzerinden kullandığım krediyi, ciddi sağlık ve finansal sorunlarım nedeniyle bir süredir ödeyemiyorum. Yaklaşık 120 gündür gecikmede olan bu borcum için son 40 gündür her gün arayarak yapılandırma talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Özellikle 30 Ocak 2026 tarihinde...
Turkcell Pasaj üzerinden oluşan bir borcum, daha sonra Adil Varlık’a devredildi. Yaklaşık 7–8 ay önce bu borcu tamamen ödedim ve elimde ödemeye dair dekontlarım bulunuyor. Buna rağmen Findeks ekranında hâlâ borçluymuşum gibi görünüyorum ve bu nedenle uzun süredir kredi notum hesaplanamıyor. Yaklaşı...
Turkcell Financell mobil uygulamasına 31.01.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden ne kendi hesabıma giriş yapabiliyorum ne de yen...
Financell mobil uygulamasına kayıt olurken şifre belirleme aşamasında sorun yaşıyorum. Belirlediğim her şifre için “Şifreniz belirtilen kriterlere uymuyor” uyarısı alıyorum ve bu nedenle bir türlü kayıt olamıyorum. Farklı kombinasyonlarla en az 10 kez denememe rağmen sistem şifreyi kabul etmiyor. K...
Financell | Turkcell Finansman 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Turkcell Financell; teknolojinin kredi ile buluştuğu bir platformdur. Turkcell tarafından, güçlü Turkcell teknolojisi kullanılarak hayata geçirilen Turkcell Finansman 2016 yılından beri faaliyet göstermektedir. Yalnızca iletişiminizin değil, tüm finansal ihtiyaçlarınızın da merkezi olmayı hedefleyen Turkcell bu amaç doğrultusunda Financell’i sizlerle buluşturmuştur. Turkcell Financell markasıyla sizlere, Turkcell satış kanallarında satılan teknolojik ürünlerin satın alımında finansal destek hizmeti sunulmaktadır. Bir “fintech” kuruluşu olarak müşterilerine basit ve hızlı bir hizmet sunan Turkcell Financell, sizlerin hayatını kolaylaştırmayı amaçlamaktadır. Günümüzde olduğu gibi gelecekte de sizleri daha fazla teknoloji ile buluşturup, hayatınızı kolaylaştırmaya ve Türkiye’nin dijital yolculuğuna katkıda bulunmaya devam edecek olan Financell ile siz de hemen tanışabilirsiniz.
Turkcell Financell, ”Herkesin erişebildiği eşsiz tech-fin deneyimi sunmak, nakitsiz topluma geçişte öncü ve lider olmak” vizyonuyla yola çıkmıştır. Bu vizyonuyla müşterilerinin dijital yolculuğunda finansal hizmetlere erişimini kolaylaştırmayı amaçlayan Financell, aynı zamanda BDDK’dan aldığı yetki ile ürün ve hizmet finansmanı sağlamak amacı gütmektedir. Türkiye’nin en güvenilir finansman şirketlerinden biri olan Financell, Turkcell’den kontratlı cihaz almak isteyen müşterilere ödeme kolaylıkları sağlamaktadır. Yani Financell’in sunduğu hizmetlerden biri kredi hizmetidir. Turkcell Financell kredi imkanı ile cihazlı kampanyalardan faydalanabilirsiniz. Bunun için; Turkcell mağazaları, turkcell.com.tr veya Turkcell müşteri hizmetlerinden başvuru talebinizi oluşturarak, çok kısa sürede başvurunuzu gerçekleştirebilirsiniz. Başvurunuzun ardından anında Financell kredi tutarınızı öğrenebilirsiniz. Financell tekliflerinden faydalanabilmeniz için Financell kredi tutarınızın, kampanya kapsamında sunulan cihaz için yeterli olması gerekmektedir. Bunun yanı sıra ayrıca son ödeme tarihi geçmiş ama ödenmemiş faturanızın bulunmaması, TCKN ile adınıza kayıtlı hatlardan hiçbirinin abonelik sözleşmesine aykırı durumlar sebebi ile kapalı olmaması ve yine adınıza kayıtlı hatlardan herhangi biri için önceden katılıp taahhüt süresinden önce iptal gerçekleştiği için hesaplanıp fatura edilmiş ancak ödenmemiş erken iptal bedeli bulunmaması gerekmektedir. Bu koşulların tümü sağlanıyorsa siz de Financell tekliflerinden faydalanabilirsiniz.
Turkcell satış kanallarında sunulan teknolojik ürün ve cihazlara Financell sayesinde ödeme kolaylıklarıyla sahip olabilirsiniz. Hayatınızı kolaylaştıran Financell, kredi taleplerinizi özenle değerlendirerek, ihtiyacınıza ve bütçenize en uygun kredi planını sizler için oluşturur. Financell kredisinden faydalanma talebiniz olumlu olarak onaylandığında; Turkcell’den bir cihaz satın alabilmek için kimlik aslının gösterilmesi kaydıyla ve kimliğin bir kopyasının teminiyle satın alma işleminizi tamamlayabilirsiniz. Turkcell Financell kredileri ve diğer hizmetleriyle ilgili detaylı bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Turkcell Financell iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Financell iletişim kanalları arasında; Turkcell Financell müşteri hizmetleri numarasını arama ya da [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Financell yorum ve şikayetlerinizi ise sayfamızda bizlerle paylaşabilirsiniz.
