to read complaints and reviews, or file yours.
13.06.2026 tarihinde Fenerium online şubeden 9.700 TL ödeyerek bir forma satın aldım, ürünüm 19.06.2026 tarihinde elime ...ulaştı. Bu kadar yüksek bedelli ve manevi değeri de olan bir ürünün, sanki pazardan alınmış gibi sıradan bir naylon poşetin içine konularak gönderilmesi beni gerçekten hayal kırıkl
Fenerbahçe kulübündeki Fenerium Üst g Blok 27/15 numaralı kombinemi yenileme hakkım olmasına rağmen Passo üzerinden hiçb...ir şekilde işlem yapamıyorum. 17 Haziran 2026 sabah 10.00’dan beri hem Passo uygulaması hem de web sitesi üzerinden “bilet rezervasyonlarım” bölümünden yenileme deniyorum ancak sis
Fenerium internet sitesinden 05.06 tarihinde yaklaşık 2.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım formayı beden uym...adığı için Hepsijet kargo ile iade ettim. Ürün satıcıya teslim edilmiş olmasına rağmen Fenerium sitesinde sipariş detaylarında hâlâ sadece “teslim edildi” ibaresi görünüyor, iade i
Fenerium internet sitesi üzerinden 09.06.2026 tarihinde sipariş verdiğim ve 15.06.2026 tarihinde teslim aldığım 2027 sez...onu deplasman formasında, forma numarası baskısında üretim kaynaklı bir kusur bulunmaktadır. Baskı kısmında belirgin bir buruşukluk mevcuttur ve bu durum ürünü giyerken hem görüntü
Fenerium internet sitesinden yaklaşık 2 hafta önce 600 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ancak ürünün bedeni uymadığı ...için iade etmek istedim. Site üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini tel
Fenerium internet sitesi üzerinden bugün yaklaşık 2 saat önce online alışveriş yaptım. İşlemi tamamlamama rağmen sipariş...im hâlâ “ödeme bekliyor / onayda” aşamasında kaldı ve ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 115799871592. Banka kartımdan herhangi bir çekim görünmüyor ancak sistemde siparişim onayla
"İlgi ge alaka tarafıma takip numaralı mail gönderildi bakalım sonuç ne olacak teşekkürler"
10 Haziran tarihinde Fenerium Online üzerinden iki adet yeni sezon çocuk fo...rması satın aldım. Ürünleri sepete eklerken her bir ürünün altında, “120. Y
04.06.2026 tarihinde Fenerium internet sitesi üzerinden 950030725936 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan fo...rma defolu şekilde elime ulaştığı için aynı gün Kocaeli İzmit’ten kargo ile geri gönderdim. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de d
Fenerium’un online mağazasından Fenerbahçe 26/27 sezon kadın forma için az önce bir sipariş oluşturdum. Siparişi kredi k...artı ile vermeme rağmen şu anda sistemde “ödeme bekleniyor” uyarısı görünüyor. Bankamın uygulamasından kontrol ettiğimde kredi kartımdan herhangi bir tutar çekilmediğini ya da pro
Yaklaşık 1 yıl önce Fenerium Pendik mağazasından 2023-2024 sezonuna ait bir forma satın aldım. Formayı yalnızca 1-2 kez,... etiketinde yer alan yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen üzerindeki baskılar çok kısa sürede atmaya ve dağılmaya başladı. Bu kadar az kullanım ve doğru yıkamaya rağm
"Sorun çözüldü"
"Sorunum çözüldü iptal sağlandı teşekkür ederim."
Fenerium’un web sitesinde üyelik şifremi sıfırlamaya çalışırken sürekli hata alıyorum. Şifre sıfırlama adımlarını defala...rca doğru şekilde uygulamama rağmen yeni belirlediğim şifreyi kabul etmiyor ve ekranda “şifre yanlış ya da e-posta yanlış” uyarısı çıkıyor. Dünden beri en az 10–15 kez denememe rağ
13.06.2026 Cumartesi günü İzmir Optimum AVM Fenerium mağazasından oğluma eski sezon çubuklu forma satın aldım. Özellikle... formanın arkasına isim yazdırmak istediğimiz için internetten değil mağazadan alışveriş yapmayı tercih ettik ve forma için 2.549,40 TL ödedik. Mağazada formayı almadan önce arkas
12.06.2026 tarihinde saat 19:10 sularında Erzurum MNG AVM’de bulunan Fenerium mağazasından 2026-2027 sezonu deplasman fo...rması satın aldım. Ürün için 5.999 TL ödeme yaptım. Satın alma öncesinde denediğimiz formanın üzerinde leke ve yıpranmalar olduğunu fark ederek durumu mağaza personeline bildirdik
"Teşekkürler"
Yıllardır kullandığım ve daha önce de Fenerium’dan alışveriş yaptığım e-posta adresim, 13.06.2026 tarihinde saat 19.20 c...ivarında Fenerium internet sitesinde “geçersiz e-posta” uyarısı vererek alışveriş yapmama izin vermedi. Aynı e-posta adresiyle daha önce Fenerium’dan forma satın almış olmama rağme
Fenerium’un online alışveriş sitesine giriş yapmak isterken şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” bölümünden yeni şif...re talebinde bulundum, ancak yenileme e-postası bir türlü elime ulaşmıyor. Üyeliğimde kayıtlı olan e-posta adresim e********@gmail.com ve yaklaşık 2 saattir, defalarca denememe rağ
8 Haziran tarihinde Fenerium internet sitesi üzerinden bir forma satın aldım. Alışverişi yaparken karşıma çıkan kampanya... görselinde hediye şal ile ilgili herhangi bir tarih sınırlaması ya da 1–7 Haziran aralığına dair bir bilgi yer almıyordu. Siparişim tamamlandıktan sonra hediye şalın gönderilmedi
7 Haziran Pazar günü Marmara Park AVM içindeki Fenerium mağazasından 2026-2027 sezonu Fenerbahçe beyaz çocuk formasını 5....800 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aldığım forma diğer formalardan bariz şekilde farklı duruyor ve bu durum ürünün orijinalliği konusunda beni ciddi anlamda şüpheye düşürdü. Form
Fenerium online mağazasından bileklik satın almak istedim ancak ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum ve işlemi tamamla...yamıyorum. Ödemeyi banka kartım ile yaptığım halde sistem ödemeyi kabul etmiyor ve siparişim oluşmuyor. Bugüne kadar Fenerium online mağazasından sorunsuz bir alışveriş yapamadım,
Fenerium’un web sitesi üzerinden bugün Fenerbahçe 2025/26 Chobani Lacivert Forma satın almaya çalıştım. Ürünün bedeli 2....549,40 TL idi ve ödemeyi kredi kartlarımla gerçekleştirmek istedim. 3D doğrulama ekranında herhangi bir sorun yaşamama rağmen, ödeme adımında her seferinde sadece “ödeme başarısız”
Fenerium’un web sitesi üzerinden 07.06.2026 tarihinde 2026-2027 yeni sezon deplasman forma siparişi verdim. Sipariş numa...ram 665686609757’dir. Siparişi vereli 3 gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket göremiyorum. Ayrıca bugün aynı formadan bir adet daha almak istediğimde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
Fenerium, Türkiye’nin önde gelen spor kulüplerinden Fenerbahçe’nin ürün satışlarını gerçekleştirmektedir. 2000 yılında, Fenerbahçe Spor Kulübü’ne mali kaynak sağlamak maksadıyla yola çıkan Fenerium, bugün Türk perakende sektörünün lider kulüp mağazalar zincirlerinden biridir. İstanbul’dan Ankara’ya, İzmir’den Antalya’ya, Hatay’dan Muğla’ya, Diyarbakır’dan Malatya’ya kadar Türkiye’nin dört bir yanındaki mağazaları ile faaliyet gösteren marka, web sitesi üzerinden yurt içi ve yurt dışına online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Mevcut mağazaların ve online satışın yanı sıra 2 adet gezici tır da Fenerbahçe’nin lisanslı ürünlerini yurt genelindeki taraftarlara ulaştırmayı amaçlar. Perakendeciliğin detaylardan oluştuğuna inanan Fenerium, yalnızca ürün kalitesinden değil; mağazaların mimarisinden, fiyat politikalarından, personellerin eğitiminden de kendini sorumlu hisseder. Marka hakkında daha detaylı bilgi almak için Fenerium web sitesini inceleyebilir, kullanıcı yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Erkek, kadın ve çocuklara özgü tasarımlar sunan Fenerium; maç malzemeleri, antrenman, giyim, ev & yaşam, aksesuar ve outlet kategorilerinde farklı ürün gruplarına sahiptir. Örneğin, maç malzemeleri alanında futbol, basketbol, voleybol ve e – spora özgü ürünler sunulur. Çubuklu formalar, kaleci formaları, kobalt formalar ve sarı formalar maç malzemeleri kategorisindeki futbol ürün grubunda görebilecekleriniz arasında. Aynı kategorideki basketbol alanında ise tişörtler, sweatshirt’ler, eşofman altları yer alır. Voleybol ve e – spor alanlarında da formaların sunulduğu bu kategoriyi antrenman ürünleri takip eder. Fenerium bu alanda da oldukça geniş bir ürün portföyüne sahip olup taraftarlarına sevecekleri tasarımlar sunar. Farklı spor dallarına özgü olarak antrenman grubunda da tişörtler, şortlar, yağmurluklar, montlar ve daha fazlası bulunur. Kadınlara özgü ürün grupları da maç malzemeleri, antrenman, giyim, ev & yaşam, aksesuar ve outlet kategorilerinde sunulur. Örneğin, giyim kategorisinde tişörtler, şortlar, pololar, eşofmanlar altları bulunur. Ev & yaşam kategorisinde de ev tekstili ve ev aksesuarları yer almaktadır. Aynı ürün gruplarını çocuk kategorisinde de sunan Fenerium kargo takip sisteminin işleyişini merak edenlere ya da Fenerium kargom gelmedi yönünde talepte bulunmak isteyenlere irtibat bilgileri üzerinden destek verir. Fenerium ödeme bekleniyor yazısını, ödeme yapmış olmasına rağmen gören kullanıcılara ise ödeme onayının 1 iş günü içerisinde gerçekleştiğini, onay geldikten sonra siparişlerin görüntülenebildiğini belirtmektedir.
Fenerium irtibat kanallarına, markanın web sitesindeki ilgili bölümden ulaşabilirsiniz. Merkezi İstanbul Kadıköy’de bulunan marka, internet adresindeki iletişim sayfasında gerekli irtibat bilgilerini sunmaktadır. Müşteri hizmetleri numarasının yanı sıra, faks numarası, e – posta adresi, iletişim formunun da bulunduğu sayfa üzerinden Fenerium’a kolayca ulaşabilirsiniz. Arzu ederseniz Fenerium şikayet ve Fenerium yorumlar sayfamızdaki geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Reel kullanıcı yorumlarını içeren sayfamızda, aklınıza takılan pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz. Dilerseniz siz de her türlü görüş, talep ve önerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı markanın da görmesini sağlayabilirsiniz.
