to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone online kanaldan, İzmir Karşıyaka adresime kurye ile teslim edilmek üzere 540 261 09 90 numaralı özel hattı seçerek başvuruda bulundum. Çalıştığım için özellikle kurye teslimatını tercih ettim ve 24 saat içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden 7 gün geçti, hat bana teslim edilmedi.
Süreçte tarafıma ne özel numaranın iptal edildiğine dair net bir bilgi verildi ne de SIM kart teslim edildi. Sistem tarafında talebin iptal göründüğü söyleniyor, Vodafone ise Dijital Kurye ile görüşmem gerektiğini belirterek sorumluluğu kurye firmasına yönlendiriyor. Dijital Kurye ise başvurunun iptal olduğunu iddia ediyor. Bu çelişkili açıklamalar nedeniyle ne hattımı alabiliyorum ne de yeniden başvuru yapabiliyorum.
Bu durum, Turkcell hattımdaki taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için beni karar veremez ve mağdur bir durumda bırakıyor; mevcut operatörümle devam mı edeceğim yoksa Vodafone’a mı geçeceğim netleştiremiyorum. 3987348 numaralı siparişime ait bu karışıklığın acilen giderilmesini, özel numaralı hattımın en kısa sürede teslim edilmesini veya işlem gerçekten iptal ise bunun sistemde düzeltilip yeniden başvuru yapabilmem için açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Vodafone’dan faturalı olarak özel bir numara satın aldım. Sim kartım kurye tarafından adresime teslim edildi, kimlik bilgilerim yüz yüze doğrulandı ancak 18 Kasım 2025 tarihinden bu yana hattım bir türlü açılmadı. Özel olarak seçtiğim bu numarayı kullanmak için günlerdir bekliyorum. Müşteri hizmetl...
Bireysel hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve hat Dijital Kurye ile teslim edilecekti. Ancak kurye, evde olmadığım gerekçesiyle hattı teslim edememiş ve ardından “Vodafone adına teslimat işleminiz adres ziyareti sonucunda ulaşılamaması nedeniyle tamamlanamamıştır” şeklinde bir SMS aldım...
Hattımı 8 Ocak tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a online olarak taşımak için başvuru yaptım. Dijital Kurye üzerinden bugün, 10 Ocak için randevu verildi. Kurye beni telefonla arayıp adresimi sordu, adresi son derece net bir şekilde tarif ettim ve geleceğini söyledi. Randevu saatinde belirttiğim a...
23 Aralık’ta Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi için Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden online başvuru yaptım. Dijital Kurye yeni SIM kartımı 24 Aralık’ta teslim etti, hattın en geç 92 saat içinde aktifleşeceği bilgisi verildi; ancak bugün 29 Aralık olmasına rağmen hattım hâlâ akt...
15 Aralık 2025 civarında Vodafone üzerinden online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sim kartımın Dijital Kurye ile adresime teslim edileceği söylendi ancak yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen sim kartım bana teslim edilmedi. Dijital Kurye tarafı teslimat tarihini benim onayıma su...
Yorumlar