Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Onaylanmayan Galatasaray Paketi Sonrası TV Ve İnternet Kesintisi
ID:35665062

Onaylanmayan Galatasaray Paketi Sonrası TV Ve İnternet Kesintisi

profile
Melih
Digiturk
06 Nisan 22:41
252

Digiturk taahhüdümün sona ermesi üzerine müşteri temsilcisi tarafından arandım. Yapılan görüşmede Galatasaray paketini kabul ederek tüm işlemleri onayladım. Ancak daha sonra tarafıma gelen faturada, işlemin sistemsel bir hata nedeniyle onaylanmadığı ve pakete geçişimin sağlanamadığı bilgisi verildi. Bu durum tarafıma ne görüşme esnasında ne de sonrasında bildirilmiş olup, ancak fatura kesildikten sonra öğrenmiş bulunmaktayım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşanan sorun nedeniyle yayınlarımın kesilmeyeceği ifade edilmiştir. Buna rağmen, iki haftadan uzun süredir hem televizyon yayınım hem de internet hizmetim kapalı durumdadır. Buna ek olarak ise şikayet kayıtlarım sistemde gözükmemektedir ve her temsilci telefonu yüzüme kapatmaktadır. 1012090055

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Fahiş Fatura Ve Vaat Edilen Maçları İzleyememe Mağduriyeti

profile
Hasan
Digiturk
15 Eylül 2025 21:14
825

Başlangıçta 620 TL’lik internet ve Digiturk paketi aldım. Paket kapsamında Fenerbahçe, İngiltere Premier Lig, Fransa 1. Ve 2. Lig maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak Galatasaray, Trabzon, Samsun ve Beşiktaş maçlarını aktif olarak izleyemedim. Bu sebeple müşteri temsilcisiyle görüşüp paketimi y...

Digiturk Paket İçeriği Ve Taahhüt Bilgileri Hatalı Aktarıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Büşra
Digiturk
24 Ağustos 2025 05:13
1.121

8 Temmuz’da Digiturk aboneliğim bağlandı. Satış sırasında bana, aldığım paketin içeriğinde Galatasaray maçlarının da olacağı ve internet hizmetinin dahil olduğu söylendi. Ancak bağlantıdan sonra içerikte yalnızca Avrupa ligi maçlarının bulunduğunu ve vaat edilen Galatasaray maçlarının yer almadığını...

Yanlış Paket Bilgilendirmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Mehmet
Digiturk
07 Ekim 2025 17:20
604

Bugün Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet ve tüm maçları izleyebileceğim bir paket talep ettim. Ancak bana sürekli Taraftar Paketi önerildi. Özellikle tüm maçları izleyip izleyemeyeceğimi sorduğumda, müşteri temsilcisi evet yanıtını verdi. Daha sonra araştırdığımda, bu paketin sadece Gal...

Öne Çıkan Konular

Digiturk fatura Digiturk hata Digiturk internet kesintisi Digiturk kapatma Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk müşteri temsilcisi Digiturk paketleri Digiturk taahhüt Digiturk telefon
Benzer Şikayet Yaz