Digiturk kısa devre sorunu

Digiturk / beın Media Group üzerinden uzun süredir internet ve TV hizmeti almaktayım. Uzun zamandır internetimde sürekli tekrar eden bir arıza yaşıyorum. Haftada 1–2 gün hiçbir sebep yokken internet tamamen kesiliyor, birkaç gün sonra ise kendiliğinden geri geliyordu. Bu süreçte defalarca müşteri hi...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıyorum. Bugün şiddetli yağmur nedeniyle Digiturk kanallarını izleyememeye başladım. Yağmur sonrası uydu anteninde “kısa devre oluştu” hatası almaya başladım. Kablo bağlantılarını ve uydu sisteminin yerini kontrol ettik, hiçbir değişiklik veya ku...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 11 gün önce, cihazımda “anten kısa devre yapmış” uyarısı aldım ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bana teknik servis yönlendirildi ve müşteri temsilcisine, gelen ekibin sorunu çözüp çözemeyeceğini özellikle sordum. Temsi...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk hizmetini kullanamıyorum. Cihaz birden kısa devre hatası vermeye başladı ve bu nedenle hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Karabük Safranbolu’daki adresimde yaşadığım bu sorunu müşteri hizmetlerine bildirdim. Görüşmelerimizde müdahale etmeye çalıştıklarını ancak sorunu çözeme...

Merhabalar, 4 yıldır Digiturk üyesiyim. Hem internet hem de Televizyon Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. 5 gün önce müşteri temsilcisini aradım ve 'Uydu kısa devre yapmıştır.' sorunu ile karşılaştığımı belirttim ve servis talep ettim. 48 saat içerisinde döneceklerini ve servis vereceklerini açı...

Bein Connect internet aldım 2 ay oluyor. 10 Ağustos günü arıza yaşadığım internet bağlantı sorunu için eve Türk Telekom ekipleri servise geldi ve direkte kısa devre olduğunu söylediler. Eve girmeden direkte olan sorunu çözüp gittiler. Modem kurulumumu bile kendim yaptım, resetleme yaptığım için ve a...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk üyesiyim. 10 gün önce de yeni bir pakete geçmek için anlaştık. 3 Eylül tarihinde yeni pakete geçtik. Dün durup dururken kanallar azalmaya başladı. Kolay kurulum yaptım düzelmedi ve oradaki uyarı üzerine Kutunun fişini çekip yeniden taktım. Kutu bu sefer açılmamaya başladı....

TV Ekranında "Uydu anteni kısa devre olmuş" uyarısı alıyor yayın alamıyorum. Servis 450 TL ücret istiyor zaten aylık yüklü miktar ödeme yapıyorum. Öde-izle mantığı ile ödeme yapıyor ama izleyemiyorum. Sizler üyelerinize izleme araç ve gereçlerinin sürekliliğini sağlamak zorundasınız. Bu servis ücret...