to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında Digiturk hesabı açıp paketleri sadece inceleyip herhangi bir abonelik onayı vermeden hesabımı kapattım. Bugün ise adıma benim bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını, gelen faturayla öğrendim. Sistem üzerinden iptal etmeye tıkladığımda 2.500 TL civarında cayma bedeli çıkarılıyor. Lig sezonu da bitmiş olduğu için zaten paket almak istemiyordum, bu nedenle hem bu faturayı hem de cayma bedelini kesinlikle kabul etmiyorum.
Hesabımda b c Eğlence ve Avrupa paketi tanımlı görünüyor. Faturada 14.04.2026–02.05.2027 dönemi için 1.032 TL tutarında ücret yansıtılmış. Aboneliğin tarafımdan onaylandığına dair herhangi bir işlem yapmadım, yalnızca daha önce paketlere bakıp hesabı kapatmıştım. Bu süreçte yalnızca online işlemler üzerinden iptal denemesi yaptım ve karşıma cayma bedeli çıktığı için işlemi tamamlamadım.
Müşteri numaram 1031740669’dur. Benim onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini, cayma bedelinin ve ilgili faturanın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Üyeliğimin cezasız ve hemen sonlandırılmasını, varsa hatalı işlem kayıtlarının da incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
01.11.2025 tarihinde Digiturk’ün web sitesi üzerinden sadece paket fiyatlarına bakmak ve üyelik oluşturmak istedim. Hiçbir şekilde paket satın alma işlemi yapmadığım ve bana bilgi verilmediği halde, dijital ya da fiziksel bir sözleşme olmadan taahhütlü bir paket üzerinden üyeliğim başlatılmış. 05.11...
Digiturk’te spor paketi üyeliğim bulunuyordu. Sinyal sorunu yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım, ekip yönlendireceklerini söylediler ancak bu işlem için yaklaşık 700 TL gibi bir ücret ödemem gerektiği belirtildi. Bu ücreti ödemek istemediğim için aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi söyledim...
Yaklaşık iki yıldır Digiturk abonesiyim. 13.04.2026 tarihinde yeni sözleşme için arandım ve bana belirli bir fiyat üzerinden 2026–2027 sezonu için yıllık spor paketi sunuldu. Telefonda onay verdim ancak sonrasında Yapı Kredi kredi kartımdan, bana söylenen tutardan daha yüksek bir miktar, 7.282,00 TL...
1.12.2025 tarihinde Digiturk spor paketi için yalnızca fiyatlara bakmak isterken, yanlışlıkla abonelik başvurusu yaptım ve hemen ardından hesabıma 457,60 TL tutarında fatura yansıtıldı. Herhangi bir şekilde bu hizmeti kullanmadığım ve bilinçli bir onay vermediğim halde tarafıma borç çıkarılması beni...
Digiturk tarifeleri ve paketleri hakkında bilgi almak amacıyla iletişim bilgilerimi paylaştım ve müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında teklif edilen ücretleri yüksek bulduğumu açıkça belirttim ve hiçbir şekilde aboneliği kabul etmediğimi, onay vermediğimi ifade ettim. B...
Yorumlar