to read complaints and reviews, or file yours. 
02.11.2026 tarihinde Digiturk üzerinden 100 Mbps ev interneti ve Bein Connect TV paketine abone oldum. Ancak internet hizmeti hiç çalışmadığı için 25.02.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım. Türk Telekom ekipleri üç kez adrese gelip inceleme yaptı ve modemin geçiş yapıldığını, bu nedenle Digiturk’ün kendi modemini kurması gerektiğini belirttiler. Buna rağmen bir haftayı aşkın süredir sorun halen giderilmedi, interneti hiç kullanamadım.
Bu süreçte herhangi bir internet hizmeti alamadığım halde iki fatura çıkarıldı ve toplam 1053,69 TL tutarında borç yansıtıldı. Bein Connect hizmetini ise mecburen kendi mobil internetim üzerinden kullanmak zorunda kaldım. Hizmeti iptal etmek ve taahhüdü sonlandırmak istediğimde ise 5.500 TL cayma bedeli çıkarılacağı söylendi. Ne düzgün hizmet alabiliyorum ne de makul bir şekilde aboneliği sonlandırabiliyorum.
Malatya ili Yeşilyurt ilçesindeki 31217624 numaralı aboneliğim için defalarca müşteri hizmetlerini arayıp mağduriyetimi anlattım, ancak her seferinde sadece kayıt açmakla yetinildi ve somut bir çözüm sunulmadı. İnterneti hiç kullanamadığım bu dönem için çıkarılan faturaların iptal edilmesini, cayma bedelinin uygulanmamasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem yasal haklarımı hem de tüm resmi şikayet yollarını kullanacağımı belirtmek istiyorum.
05.12.2025 tarihinde Digiturk üzerinden ev interneti ve beın Connect üyeliği için abonelik başlattım. Kurulum sırasında yaklaşık 640–740 TL aralığında fatura ödeyeceğim, kurulumun da ücretsiz olacağı söylendi. Buna güvenerek aboneliği kabul ettim. Ancak 05.01.2026 tarihinde tarafıma 1.457,44 TL tut...
Digiturk İnternet’ten 35 megabit yalın ADSL paketiyle hizmet almaya başladım. Ancak aboneliğimin başından beri sürekli olarak hız testi yaptığımda en fazla 5 megabit hız alabiliyorum. Bu sorunu defalarca yaşamama rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece arıza kaydı açıldı ve hiçbir ...
Digiturk üzerinden Bein Connect üyeliği ve Türk Telekom altyapısı üzerinden 35 Mbps internet paketi için yaklaşık 12 Ekim tarihinde abonelik başlatıldı. Ancak bu aboneliğe rağmen ne modem ne de TV box teslim edildi, bu yüzden interneti de Bein Connect’i de doğru düzgün kullanamadım. İlk ay için 8 K...
Digiturk internet aboneliğimi kullanırken, bilgim ve onayım olmadan Bein Connect üyesi yapıldığımı bugün, 06.02.2026 tarihinde saat 22:58 civarında Türk Telekom’a geçiş yaptıktan sonra kontrol amaçlı aradığımda öğrendim. Yaklaşık bir yıldır bu abonelik için tarafımdan habersiz şekilde tahsilat yapıl...
Yorumlar