to read complaints and reviews, or file yours.İlk Faturamda Söz Verilen 610 TL Yerine 1.100 TL Ücretlendirme
Digiturk üzerinden internet artı Sporun Yıldızı paketi için 12 ay taahhütlü olarak aylık 610 TL’ye anlaştım. Ancak ilk faturamda bu tutarın çok üzerinde, yaklaşık 1.100 TL yansıtıldığını gördüm. Telefonda ya da satış sırasında belirtilen fiyatla faturaya yansıyan tutar arasında ciddi bir fark var.
Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım, fatura tutarıyla ilgili net bir düzeltme yapılmadı. Ben, abonelik başında tarafıma söylenen 610 TL’lik fiyatın faturama yansıtılmasını ve varsa hatalı/eksik bilgilendirme kaynaklı fazla ücretlendirmelerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Bu konuda söz verilen ücretin uygulanmasını ve faturamın buna göre düzeltilmesini rica ediyorum.
