to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 senedir Digiturk kullanıcısıyım. Engelli bir vatandaşım. Bugün cihazım arıza yaptı. Aslında sapasağlamdı.
Arıza ekibi geldi. 'Cihazınız eski sürüm, yenilenmesi gerekiyor.' denildi ve 550 TL servis ücreti alındı.
Bence cihaz merkez tarafından sistemsel olarak kapatıldı ve yenisi ile ücret karşılığında değiştirildi. Sağlam olan cihazıma neden durduk yere ücret ödedim, anlamış değilim.
Üyelik yenilerken neden yeni cihaz da hediye edilmiyor? Biz sizin bütün şartlarınızı koşulsuz kabul ediyoruz ama paket yenilerken neden cihaz ücreti alınıyor? Digiturk'e yakışmadı.
Digiturk ile ilgili kullandığımız cihaz arızalandı. Müşteri temsilcisini arıyorum, ilgisiz davranıyor; anlamadan, dinlemeden telefonu kapatıyor. Bir sonraki görüşmede ise cihazın değişmesi gerektiğini, bunun için 550 TL servis ücreti ödenmesi gerektiğini söylediler. Hizmeti veren firmanın cihazı da ...
Kullanmış olduğum cihaz arıza yaptı. Arızayı ilettiğim halde sırf 550 TL almak için eve servis gönderiyorlar. Ben servise götüreyim dediğimde ise hayır servis eve gelmek zorunda diyorlar. Sonuçta Digiturk e ait bir cihaz arızalanmış ve ücretsiz değişecek. Neden zorla 550 TL servis ücreti adı altında...
1 yıldır Digiturk üyesiyim. Üyeliğimin bitmesine 2 ay kala üyeliğimi yeniledim. Üyeliğimi yenilememin hemen ardından decoderim arıza yaptı. Uzaktan yardımla arıza giderilemedi. Servis göndereceklerini söylediler ve servis için 550 TL ücret talep ettiler. Bulunduğum ilçede Digiturk servisi olmadığı i...
Digiturk uydu cihazım (DT9104 model) Ağustos başından beri kendi kendine kapanıp bir daha açılmadı. 3-4 senedir aynı cihazı kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Cihazı kullanamadığım bu süre boyunca üyelik ödemelerim de devam etti. Arıza sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm, ba...
Ben 15 yıldır Digiturk üyesiyim. Cihazım arıza yaptı ve müşteri hizmetlerini aradım. Benden 550 TL servis ücreti alacaklarını söylediler. Tamam dedik. Bugün Digiturk müşteri hizmetlerinden randevu oluşturulması için arandım. Arayan kişi, 550 TL'ye ek olarak 300 TL de yol parası alacaklarını söyledi....
Yorumlar