Digiturk Spor Paketi Kanalları Açılmıyor, Çözüm Talep Ediyorum

Digiturk Spor paket kullanıcısıyım ve yaklaşık iki aydır paketimin içinde yer alan bazı kanallara erişemiyorum. Üyeliğim kapsamında olması gereken bu kanallar eksik görünmesine rağmen, sistem üzerinden bir çözüm üretilemedi.

Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmede bana kablolarımı ve anten bağlantımı kontrol edip yeniden kurulum yapmam söylendi, ben de bu yönlendirmelerin hepsini eksiksiz uyguladım. Ancak tüm bu denemelere rağmen sorun hiç düzelmedi ve kanallar hâlâ açılmıyor.

Şikayetlere baktığımda pek çok kullanıcının aynı problemi yaşadığını gördüm, bu nedenle bu durumun bilinçli yapıldığını düşünmeye başladım. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve paketimde yer alan tüm kanalların eksiksiz şekilde açılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.