to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm Newa hk model kombimin su basıncı sürekli düştüğü için günlerce servisle iletişim kurmaya çalıştım ve ancak 4 gün sonunda, 25 Mart tarihinde çağrı merkezine ulaşabildim. Durumu ayrıntılı şekilde anlattım, benden yaklaşık 2.300 TL civarında karttan servis bakım ücreti talep edildi ve bu üc...
Yanlış bilgi verip‑yanlış paket satıyorlar... DemirDöküm kombim için yaklaşık 15‑16 yıldır, önceleri 4 yılda bir, sonradan 2 yılda bir satış sonrası garanti uzatma paketi ve içinde 2 bakım satın aldım. Bu sene başı, süresi dolunca tekrar aradım; garanti uzatma paketini 2 bakım ile 2 yıllık satın ald...
İstanbul Çekmeköy’de bulunan DemirDöküm Neva kombim için arıza kaydı açtırmak üzere yetkili servisi aradığımda, telefonda görüştüğüm kişiler kombide arıza olmayabileceğini, bu sebeple boşuna servis ücreti ödememem için bakım seti yaptırmam gerektiğini söylediler. Ayrıca bakım seti yapılırsa, arıza ç...
Yaklaşık 6-7 yıldır DemirDöküm Neva model kombimi her yıl düzenli olarak yetkili servis aracılığıyla bakım ve kontrol ettiriyorum. 06.11.2025 tarihinde kombimde bir arıza meydana geldi ve yine DemirDöküm’ün yetkili servisini çağırdım. Servis ekibi, kombimde garanti kapsamında olmayan farklı bir apar...
DemirDöküm Neva model kombimi yaklaşık 15 yıldır kullanıyorum ve son 2 yıldır cihazda sürekli su kaçağı sorunu yaşıyorum. Sözleşmemiz gereği her yıl düzenli olarak bakım ve kontrol yapılması gerekiyordu. Ancak Ankara Sincan’daki adresime gelen yetkili servis ekipleri, hiçbir işlem yapmadan gidip sor...
"Teşekkür ederim"
Merhabalar, ben Yusuf Ö****. Öncelikle DemirDöküm marka kombi arızası için DemirDöküm yetkili servisini aradım. Daha sonra bana, sizlere hiç servis ba...
DemirDöküm kombi için yetkili servis müşteri hizmetleri üzerinden bakım talebi oluşturdum. Ücretini ödedim, halen eve servis gelmedi. Bir servis aradı, daha eve gelmeden kombinin parçalarını değişeceğini söyledi, bu sebeple bu servisi istemediğimiz başka bir servis istediğimi söyledim. Tabi dediler,...
26-12-2024 tarihinde, DemirDöküm firmasından sağlam olan kombim için rutin bakım desteği istedim, fakat sorumsuz ve saygısız bir usta gönderdiler. 15 dakika bakım yaptıktan sonra gitmeden önce kontrol için sıcak suyu açtı. Sıcak suyun gelmediğini fark etti. Nedenini sorduğumda, bana birkaç parçanın ...
"Buradaki bildirimden sonra hemen arandım ve süreç ilerleyerek iade gerçekleşti. Hem DemirDöküm firmasına hem de bu platforma teşekkürler."
DemirDöküm kombi servisinden alınamayan hizmet Kombideki arıza sebebiyle çağrı merkezinden kombi servisi talebinde bulunduk. Gelen servis 3 parça değiştirdi ve bakım yaptı. Kombideki ısınma sorunu çözüldü. Fakat parça değişen yerden su akıtıyor ve basınç artıyor. Yani daha farklı sorunlar açarak ser...
"Benimle iletişime gecen ve yardımcı olan tüm çalışanlara teşekkür ediyorum."
21 Eylül 2023 tarihinde DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak kombi bakımı yaptırmak istediğimi söyledim. Konuştuğum kişi kayıt yaparak. Kampanya o...
DemirDöküm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
Ürün Görseli Hazırlanıyor DemirDöküm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.