ECA logo

ECA

%47 MEMNUNİYET DÜZEYİ
%24 TEŞEKKÜR ORANI
326 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

200 TL paramızı alıp geri vermediler, kombide hiçbir şekilde yapılmadı.

4 g

ECA marka şofbenimiz ayını doldurmadan şebekedeki elektrik sorunu yüzünden ana kart yaktı. Elektrik sigortası olan kartın yanması garanti kapsamına girmediği gibi servis kart değişim bedeli olarak sıfır şofben parasının neredeyse yarısını istiyor. ECA bu mesaja standart…

4 g

ECA marka kombi aldığımız günden bu tarafa sürekli olarak ateşlemesinde sorun çıkartıyor. En az on defa servis geldi her geldiklerinde ya türbin değiştirildi ya da ana kart değiştirildi. Sürekli olarak aynı arızayı veren kombinin neden üretim hatası olduğu kabul edilmey…

18 Nisan

Klozetin içinde bulunan rezervuar takımı arızalandı. Yenisini almak için Koçtaş mağazasına gittim. Değişik markalar vardı ama markasına güvendiğim için, bir daha bu sorunla uğraşmamak için yaklaşık olarak diğer…

18 Nisan

Yaklaşık 5 ay önce almış olduğum ve tüm çabalarıma rağmen montajını yaptıramadığım ECA marka panel radyatörümle ilgili ECA bu hafta beni arayarak somut bir adım attı ve montaj için gerekli malzeme gelmiştir ve istediğiniz zaman takalım dendi. Gün ve saatte anlaştık ama …

14 Nisan

6.3.2017 tarihinde Koçtaş - Bodrum'dan Serel ECA marka asma klozet aldım. Klozet kapağı yerinden çıkıyor. Koçtaş'tan bir kereye mahsus değiştirdim ama aldığım ikinci üründe aynı arızayı yaptı. ECA_Serel müşteri…

14 Nisan

2016 yılı Kasım ayında yetkili ECA bayisinden almış olduğum dikey kanallı radyatörün ambalajı içinden montaj seti çıkmadı. Yaklaşık 5 aydır bulunduğum şehirdeki ECA servisiyle ve Ankara bölge Müdürlüğü yetkilileri ile görüşmelerim sonucunda hala radyatör takılamadı. Def…

11 Nisan

Sami'nin Teşekkür Mesajı

ECA firmasının ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Şikayetimden birgün sonra müşteri hizmetlerinden aradılar, 3 gün sonra servis gönderdiler. maalesef ben büyük bir hata yapmışım. Rezervuar takımının markası VİTRAymış. Hatamdan dolayı özür diliyorum, ilginiz için tekrar teşekkür ediyorum.
11 Nisan

E.R.C Serel Konya yetkili servisine 250 TL yakın para harcadım hala sorunumu çözemediler. Servis ilk geldiğinden beri sifon su akıtıyor; pislik birikmiş dendi temizlendi ve bunu 3 defa tekrarladı. Aynı servisi …

11 Nisan

Servis ücreti faturalanmadı.

07 Nisan

Title

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön