to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2024 tarihinde DemirDöküm Atron marka kombimin sıcak su arızası nedeniyle DemirDöküm yetkili servisine kayıt açtırdım. Servis bakım için peşin olarak 1.119 TL ücret talep ettiler. Parça değişikliği olursa bunun ayrıca ücretlendirileceğini belirttiler. Kabul ettim ve işlemi Duman Teknik İklimlendirme ve Tic. San. Ltd. Şti'ye aktardıklarını, ertesi gün geleceklerini söylediler. Ertesi gün yetkili servis tamire geldiğinde NTC ısı sensörünün arızalı olduğunu belirterek 1.700 TL ücret talep etti. İnternette yaptığım araştırmada bu parçanın 70 TL olduğunu gördüm. Israrıma rağmen indirim yapmadılar. Bakım ve servis için zaten 1.119 TL ödemişken, 70 TL'lik parçaya 1.700 TL talep etmeleri kabul edilemez. Yetkili servis bu şekilde davranıyorsa diğer servislerden ne beklenir, kime güveneceğiz? Bu durum ayıp ve kabul edilemez. Bundan sonra DemirDöküm marka hiçbir ürün almayacağımı belirtmek isterim. Hakkımı helal etmiyorum ve şikayetçiyim.
Aldıkları yüksek fiyat kabul edilebilir değil. DemirDöküm Nitromix P24 model kombimizde sürekli olarak bar basıncı düşüyor ve bir süre ısınma sağladıktan sonra basınç yeniden düşüyor şikayetiyle DemirDöküm çağrı merkezini arayarak servis talebinde bulunduk. Servis ücretinin 800 TL olduğu bilgisi ver...
DemirDöküm Atron model kombimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 0850 222 1833 numaralı telefondan yetkili servisi aradım ve sıcak suyun çalışmadığını belirttim. Görüşme sırasında bakım ücreti olarak mail order ile 2000 TL ödeme aldılar. İki gün sonra servis arayarak saat 12 gibi geldiklerini söyled...
DemirDöküm kombim var. Sıcak su açtığımda ateşlemiyor. DemirDöküm servisi aradım. Durumu anlattım. Bakıma gelsinler arızalı bir durum varsa da değiştirsinler diye anlaştık. Bakım için 1790 TL istediler verdim. Efendim geldiğinde arıza tespit edilirse ce parça değişirse hem parça ve değişim parasınıd...
DemirDöküm Atron kombimle ilgili yaşadığım servis sürecinde büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Kombimde sıcak su kullanımı sırasında suyun azalması ve kısa sürede soğuması problemi nedeniyle İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi’indeki yetkili servisinize başvurdum. Servis, emniyet ventili değiş...
2019 yılında almış olduğum DemirDöküm Atron kombinin garantisi biter bitmez arıza yapmaya başladı. Çağrı merkezi aracılığı ile servis çağırdık. Servis geldi ilk önce su pompası dedi değişti ve parayı aldı gitti. 15 gün geçmeden tekrar arıza yaptı ve ana kart ve by pas değişti ve parayı aldı gitti. S...
Yorumlar