to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon internet alışverişi yaptım, 4 gün oldu hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada iptal seçeneği yok, müşteri temsilcisine bağlanılamıyor. Nasıl bir şirket anlamadım, muhatap bulamıyorum. Bir daha asla alışveriş yapmam, bu kadar sorumsuzluk olamaz.
Decathlon'dan vermiş olduğum siparişin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen kargoya hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor, problemimi çözebilecek ve bilgi alabilecek bir muhatap bulamıyorum.
Decathlon'un kendi sitesinden iki gün önce alışveriş yaptım, hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsunuz. Böyle bir kurumsallık olmaz. Kargo takip sayfasında 'Siparişiniz hazırlanıyor' aşamasına geçemedik, kaç gündür 'Siparişiniz ulaştı' yazıyor. Haftaya oğlumun yaz okulu başlayacak, kargo y...
Decathlon'dan 17 Ekim'de sipariş verdim. Ürün hala elime ulaşmadı (5 Kasım). Müşteri hizmetlerini arıyorum siparişiniz kargoda kaybolmuş kargo şirketinden geri bildirim bekliyoruz diyor ben de iptal edin dedim iptal de etmediler hala. Kaç hafta geçti. Böyle büyük bir işletmenin satıcının yapamadığı ...
Decathlon.com.tr üzerinden 2 Temmuzda vermiş olduğum sipariş 25 Temmuz itibari ile halen kargoya bile verilmedi. Sipariş iptal etme gibi bir seçenek yok, müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Defalarca mail yazmama rağmen de herhangi bir sonuç alamadım. Yaptığım araştırmalarda bu ve buna benzer...
Yorumlar