to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Şubat’ta Decathlon’dan aldığım çocuk botu ürününü DHL Kargo aracılığıyla iade ettim. Kargoyu İstanbul Maltepe Küçükyalı şubesinden teslim ettim ve bana 318770189160 numaralı takip kodu verildi. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm Decathlon’a ulaşmadı. DHL’nin sistemine bu takip ...
"İlginiz için teşekkür ederim, kargo sürecini biraz hızlandırsanız mükemmel marka olur bence"
"Gerçekten bir operasyon sorunu vardı süreçte ancak aksilikler her zaman oluyor, markalar arasındaki farkı genelde çözüm yaklaşımları yaratıyor. Şikayetin çözümü ile ilgilenen Elifnur Hanim gibi bir çalışanla uzun yıllardır karşılaşmamış olabilirim. Müthiş bir hassasiyet ve yetkinlikle belki de bütün gün benim teslimatım ile uğraştı. Şikayetimden ötürü ben mahcup oldum neredeyse. Kendisine ve Elifnur Hanım gibi çalışanlar istihdam ettiği için Decathlon ekibine teşekkür ederim."
Markadan online ürün aldım, yılbaşından önce teslim edilmesi için ücretli olarak mağazadan hızlı teslimat seçeneğini seçtim. Bugün gelmesi gerekiyordu...
20.11.2023 tarihlerinde Decathlon'dan almış olduğum TR2062045073 kodlu iki adet siparişimi iade için MNG Kargo ®'ya verdim. Kargo takip numarasından baktığımda, sgtr2233485608 kodlu iademin 7 Aralık tarihinde Decathlon'a teslim edildiğini görmekteyim. Decathlon'un sitesinden iadelerim bölümüne baktı...
"Teşekkürler"
