Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D Smart'ta Yıllardır Çözülmeyen İnternet Sorunu

03 Mart 18:33
399

3 yıldır D Smart kullanıcısıyım. Her yıl abonelik yenileme için aranıyorum. Her seferinde internet çekmiyor diyorum kullanamadığımı söylüyorum, fakat her yıl hız yükseltme ile sorunun çözüleceğini söyleyerek taahhüt yeniledim.
2025 yılı için bana ulaşamayınca taahhütsüz fiyattan fatura göndermişler.
Bugün yine irtibata geçtim yine aynı şekilde hız yükseltme teklifi geldi. Düzelecek deniyor. Bir kez daha hata olur diye düşünüyorum. En iyi hangi İnternet firması öneri susarsanız sevinirim.

07 Mart 17:37 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Hayati Bey, Tarafımıza ulaşmış olduğunuz talebinize istinaden teknik destek sağlamak için arama yaptık fakat ulaşamadık. Müsait olduğunuz tarihi iletmeniz durumunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. İyi günler dilerim.

Hayati
07 Mart 19:19

Merhaba yarın saat 13:00 te ararsanız sevinirim

19 Mart 15:38

Sevgili Hayati Bey, Öncelikle şirketimize ilettiğiniz şikayet talebinize istinaden gerekli kontrolleri yaparak sizinle iletişime geçtik. Paket hızları ve aldığınız hızın kontrolü için bilgilendirme de bulunduğumuzu belirtmek isterim. Bilgilerinize sunar iyi günler dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

10 Ağustos 2023 18:44
529

21 Ağustos 2023 15:43
174

30 Haziran 2024 11:34
352
5
Tayfun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

01 Şubat 2024 16:51
649
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

10 Haziran 18:00
263
Benzer Şikayet Yaz
D-Smart Net Kategorileri