Zara Online Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmadı

14 Ekim’de Zara uygulaması üzerinden 1.390 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve hızlı teslimat için ayrıca 100 TL ödeyerek Birgündekargo firmasını seçtim. Sipariş numaram: 5394*****97. Siparişimin 15 Ekim’de Kadıköy/İstanbul adresime teslim edileceği bilgisiyle işlemi tamamladım. Ancak bugün 21 ...

Zara’dan 02.09.2025 tarihinde satın aldığım trençkotun teslimatı için “Bir Günde Kargo” hizmetini kullandım. Siparişim (Sipariş No: 5389*****41) adresime teslim edilmeliydi. Ancak 03.09.2025 tarihinde saat 21:52’de kargocu ürünü teslim etmiş gibi sisteme giriş yaptı, fakat o saatte siteye hiçbir kar...

30 Eylül 2025 tarihinde Zara'dan 6.470 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişim “bir günde Kargo” hizmetiyle gönderilecekti. Ancak 2 Ekim'de sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Teslimat kodu için bile arayan olmadı. Teslimat adresim İstanbul Şişli Ortakl...

Zara online mağazasından kadın elbise, gömlek ve 2 adet triko siparişi verdim. 17:35’te siparişim teslim edildi olarak göründü, ancak bütün gün evde olmama rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram: 5385*****49. Konuyla ilgili hem Zara müşteri hizmetleriyle hem de kargo şirketiyle iletişime ...