to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan 2025 günü saat 23.46'da Bershka uygulaması üzerinden 40298684934 sipariş numaralı, 5160 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme kısmında Yapı Kredi bankam ile onay verdiğimde uygulama ödeme hatası verdi. İkinci kez denediğimde ise siparişim onaylandı, fakat tek siparişten iki kez ödeme alındı. Bu konuda firmaya ulaşmama rağmen hâlâ inceleme yapıldığı ve süreç hakkında bilgi verilmedi. Bu konuda muhatap bulamıyorum.
Bershka uygulamasından 11.02.2025'te yaptığım 40207658041 numaralı siparişimde hâlâ hareket yok. Ödeme yapılmadığı için rezerve dediler ancak bankayla görüştüm, ödeme alındığını söyledi. Provizyon kodunu da ilettim ancak hâlâ hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Problemim çözülmedi ve takip de etmiyorlar...
Bershka uygulamasından 01.01.2025 tarihinde 3 taksitli olarak 1234,95 ₺ tutarında 40200127157 numaralı siparişi oluşturup dakikalar sonra iptalini gerçekleştirdim. Bankaya para iadem yatmadı. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimde 7- 14 gün içinde bankaya bağlı paranın yatacağını ilettiler, son...
06.10.2025 tarihinde Bershka'nın online uygulamasından mor crop hırka siparişi verdim. Siparişlerim sistemsel bir sorun olduğunu düşünerek iki kez iptal edildi (sipariş numaraları: 40243458287 ve 40326384828). Ancak iptal edilen siparişlerin ücretleri kredi kartımdan (son dört hanesi: 0054) çekildi ...
18 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımdan "Makounıted Bershka Giyim" adıyla 1.859 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu alışveriş, benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Bershka'nın resmi web sitesi veya uygulaması üzerinden herhangi bir sipariş oluşturmadım ve tarafıma herhangi bir sipariş n...
14.09.2025 tarihinde Bershka üzerinden 40322367934 numaralı siparişi kredi kartı ile satın aldım ve aynı gün içinde iade talebinde bulundum. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen 3.800 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Yorumlar