Aynı Gün Teslimat İçin Ödeme Yaptım, Ürün İade Edildi Görünüyor Ve Kargo Yok

Merve

Bershka

12 Haziran 2025 16:18

1.484

Merhaba 12.06.2025 tarihinde Bershka'dan aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek +130 TL vererek sipariş oluşturdum.
Ürün depodan hazırlanıyorken, gönderildi olarak gözüküyor ancak kargo mesajı takip numarası yok ve ürünlerin üzerinde iade edildi. İbaresi bulunmaktadır.
Bu durum tam olarak nedir? Desteklerinizi bekliyorum.

Destekleyenler

Sanem

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Bershka

14 Haziran 2025 18:12

Merhaba sorununuz çözüldümü ürünleriniz tarafınıza ulaştımı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderildi Görünüyor Ama İade Edildi Yazıyor Kargo Takibi Yok

Sanem

Bershka

13 Haziran 2025 23:13

1.442

Merhaba 13.06.2025 tarihinde Bershka'dan sipariş oluşturdum. Ürün depodan hazırlanıyorken, gönderildi olarak gözüküyor ancak kargo mesajı takip numarası yok ve ürünlerin üzerinde iade edildi. İbaresi bulunmaktadır. Bu durum tam olarak nedir? Desteklerinizi bekliyorum.

siparisim-gonderildi-gorunuyor-ama-iade-edildi-yaziyor-kargo-takibi-yok-1.jpg

1 Destek

4 Yorum

Pelin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Bilgim Dışında İade Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Pelin

Bershka

02 Kasım 2025 20:04

1.334

"Bershka'ya ulaştım sorunum çözüme ulaştı. Sıkıntının birgündekargo firmasının bilgim dışında gönderimdeki ürünlerin birkaçını iade etmesi üzerine olduğunu belirttiler diğer ürününlerimin de iadesi yapılarak sorunum çözüme kavuştu. Benzer şüpheli durumlarda kargo firmanızı muhakkak kontrol ediniz."

siparisim-bilgim-disinda-iade-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg

siparisim-bilgim-disinda-iade-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

İade Süreci Tamamlanmıyor, Para İadem Yapılmıyor

Buse

Bershka

07 Ağustos 2025 13:02

1.554

21.07.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden aldığım iki elbiseyi, büyük geldikleri için etiketli ve kullanılmamış şekilde iade ettim. Ürünler 23.07.2025 tarihinde kargo şirketi tarafından Bershka deposuna teslim edildi. Kargo takip numaram 5187****63020’dur. Kargo şirketi de ürünlerin de...