to read complaints and reviews, or file yours. 
14.07.2025 tarihinde kargoya verdiğim ürünlerin içinde cam kavanozlarda kırılabilecek eşyalar olduğunu özellikle belirttim ve herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. 16.07.2025 tarihinde gönderdiğim kargo Kırıkkale Merkez Şubeye ulaşıyor ve bir gün sonra da kargoyu gönderdiğim arkadaşımı arayarak 'Kargonuzun içindeki cam kavanozlar kırılmış, gelin buradan alın' diyorlar. Yıllardır farklı şehirlere özenle kargo gönderiyorum ve içinde cam kavanozlarda muhafaza edilen ürünler de bulunuyor, ancak böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu durumun transfer merkezinde oluşabileceğini söylediler. Çok merak ediyorum, insanların özenle hazırladığı kargolara çalışanlarınız hep bu şekilde umursamaz mı yaklaşıyor? Sizin yüzünüzden en yakınıma mahcup oldum. Kırılan ürünün ziyan olmasını geçtim, böyle bir durumda kargoyu belirtilen adrese bile bırakamıyor musunuz? Çalışanların üslubundan bahsetmiyorum bile; sanki suçlu bizmişiz gibi bir de 'Gelin kargonuzu buradan alın' diyorsunuz. Gerçekten çok üzücü, bir daha Aras Kargo ile gönderim yapmayacağım.
Aras Kargo'ya kargo verdim. Kocaeli'den Gümüşhane'ye gidecekti içinde cam eşya vardı sordu ne var içinde dedim cam kavanozlar var baloncuklu poşete koydum dedim. Ardından bana herhangi bir şey söylemeden tartıya koyun dedi 20 kg geldi 480₺ ödedim. Kargo Trabzon'a vardığında alıcıya ürün kırıldı tuta...
12.07.2025 tarihinde Aras Kargo Kırıkkale Şubesini telefonla aradım, bulunduğum adrese teslimat yapılıp yapılmadığını sordum. Yapıldığı bilgisi verildi. Bu bilgiye istinaden siparişimi iptal etmedim. Şimdi kargo şubeye ulaştı ve teslim edilmediği bilgisi verildi. 16.07.2025 tarihinde Kırıkkale Şubey...
Aras Kargo ile bize cam kavanozlarda bal gönderdi. Bir tanıdığımız. Kargoya sağlam bıraktılar. Bize ulaştığında 4 şişeden sadece bir tanesi sağlam çıktı gerisi paramparça. Kargo ile iletişime geçtiğimizde hemen tutanak tutalım iade edelim dediler ancak bunun bir şirketten değil de bir tanıdığımız va...
Yorumlar