Apple uygulamasından

Genie yapay zeka uygulamasını App Store üzerinden indirirken deneme süreci olduğunu ve ücret talep edilmeyeceğini düşünerek kullandım. Ancak herhangi bir onay ekranı ya da açık bir bilgilendirme görmeden, 18 Mart 2026 tarihinde hesabımdan doğrudan 999 TL ücret kesildi. Bu beklemediğim ve onayladığı...

Yıllardır App Store üzerinden kullandığım invault uygulaması içerisinde çok önemli kişisel fotoğraflarım ve belgelerim bulunuyor ve bunları şifreli bir şekilde koruyordum. Yaklaşık 1 hafta önce iOS 16.2 sürümüne güncelleme yaptıktan sonra uygulama tamamen kullanılamaz hale geldi, uygulama açılmıyor,...

İnreports uygulamasından haftalık Premium üyelik satın aldım. Ödemeyi 28 Aralık tarihinde App Store üzerinden, kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak Premium üyeliği almama rağmen uygulama vaat ettiği şekilde çalışmıyor. Uygulamaya girdiğimde sürekli çıkış yapılıyor, sık sık uygulamadan atıyor ve b...

Faceal uygulamasından App Store üzerinden haftalık 149 TL ve yıllık ücreti 999 TL olan bir abonelik satın aldım. Aboneliği 8 Kasım’da başlattım ve aynı gün içinde iptal ettim. Ancak buna rağmen faturama iTunes Store üzerinden 1.148 TL tutarında ücret yansıtıldı. Uygulama içindeki taahhüt edilen haf...

Airpods 2. Nesil cihazımı dün akşam kaybettim. Apple’ın Bul uygulamasından konumuna baktığımda, cihazın konumunu sürekli olarak yanımda gösteriyor fakat Airpods üzerimde değil ve kayıp durumda. Bluetooth ile arama, Apple Bul uygulamasından tekrar kontrol etme ve müşteri hizmetlerini arama gibi tüm a...

8 Eylül 2025 tarihinde App Store uygulamasından 'VPN express' adlı uygulamayı indirdim. Uygulamanın indirme aşamasında ücretli olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyordu, bu nedenle ücretsiz olduğunu düşünerek kullandım. 15 Eylül 2025’te ise hesabımdan 5.000 TL çekildiğini fark ettim. Durumu Apple de...

QNB Finansbank kredi kartımdan Apple com bil uygulamasından arka arkaya 3 kere yüksek miktarda bilgim dışında para çekildi. Konu ile ilgili Apple com ile görüşüp itiraz talebinde bulundum ancak ilk aşamada şüpheli çekim olduğunu görmüş olduklarını söylemelerine rağmen red geldi ve ikinci itiraz yapı...

Media Markt'ın uygulamasından aldığım iPhone 16 128 GB beyaz ürünü kutuyu açtığımda hatalı çıktı. Flaşın altında siyah bir nokta var. Elimde hata raporu olmasına rağmen ürünümü değiştirmiyorlar. 2 günlük cihazı iade alalım diyorlar fakat ben cihazı 57.000 TL'ye aldım, şu an ürün 62.000 TL. O yüzden ...

Apple marka bir kulaklık aldım ve kulaklığın Bul özelliğinin her durumda çalışacağı söylendi. Kulaklığımı kaybettim, polise haber verdim. Bul uygulamasından baktık, kulaklığımın konumunu evde gösteriyor. Bu durum tamamen para israfı; bir özelliği bile düzgün çalışmayan bir markasınız. Telefonunuz da...

25 Mayıs tarihinde Mondly uygulamasından deneme amacıyla bir paket satın aldım. Uygulama üzerinde, satın alma işleminden itibaren 1 ay içinde iade yapılabileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak, ertesi gün iade talebinde bulunmama rağmen talebim reddedildi. Ayrıca, 25 Mayıs tarihinden bu yana uygulama...

Öncelikle bu mesajı okuyan herkese merhaba. iMac kullanıcısıyım. Cihazdan son derece memnunum. Ancak iMac'in uygulama mağazası olan App Store'dan uygulama indirmek istediğimde, her zaman olmasa da ara sıra karşılaştığım bir sorun var. Bu sorun, indirmek istediğim uygulamaya tıkladığımda indir butonu...

İ tunes store uygulamasından faturama 2400 TL kesilmiş. Kullandığım telefon Apple bile değil. Bu nasıl bir durum. Acil çözüm bekliyorum. Ve faturamında ödeme günü son gün. Telefon şirketi konunun bizimle ilgili yok deyip kendi üzerinden konuyu attı. Muhatap arıyorum.

Apple.com//Bıll uygulaması VakıfBank kartımdan iznim olmaksızın 104,99 Türk lirası harcama yapmış, benim bu yapılan harcamadan haberim yoktur. Neyin harcaması yapıldı. Onu da bilmiyorum. Harcamanın iptal edilmesini ve paranın tarafıma iade edilesini istiyorum.

iPhone 14 Pro pil değişimi için Apple'ı aradım, yurt dışı cihazlara değişim yapmadıklarını, yetkili servislerin ilgilendiğini söylediler. Troy'u aradım, telefonu kardeşim aldı. Cihaz Almanya'dan faturalı, IMEI kaydı var fakat Türkiye'de pil değişimi yapılmıyor. Serviste ücretini ödememe rağmen pil d...

iPhone'umu Bul uygulaması hakkında Apple'a dava açacağım. Bu sorunu ikinci kez yaşıyorum. Beni olmadığım bir yerde, bir konumda nasıl gösterebilir? Üstelik 3-4 km uzakta gösteriyor. Nişanlım İzmir'de, ben Mersin'deyim, gemide limandayım. Olmadığım bir konumda gösterip ilişkimi zedeleyen Apple'a gerç...

Merhaba, geçen ay Vodafone üzerinden online ödememi açtım. Daha sonra iznim ve onayım olmadan, telefonumda bulunan ve daha önce kullanmadığım Remini uygulaması defalarca para çekmiş. Apple'dan ücret iadesi talep ediyorum ancak kabul edilmiyor. Kullanmadığım ve bilgim dışında çekilen tutarları ödemek...

Böyle bir saçmalık görmedim. Uygulamadan ikidir sipariş veriyorum her defasında siparişimi iptal ediyor. Paramıda geri yatmıyor. Dahası kullandığım kartları daha öncesinden alışveriş için kullandım hiçbir problem yaşamadım. Haklarımı yasal yollarla aramak zorunda kalacağım.

Türk Telekom'dan şikayetçiyim. İznim olmadan her ay mobil ödemeye izin verilmekte ve ben her ay müşteri hizmetlerinden mobil ödemeyi kapattığım halde, Apple firmasından haberim olmadığı halde ödemeler faturama yansıtılmaktadır. Ayrıca, uygulamada mobil ödeme yöntemini neden kapatamıyoruz?

Apple Watch 8 45 mm saat kullanıyorum. Yaklaşık 1 sene boyunca problem yaşamadım. Garantisi bittikten 18 gün sonra saatim bozuldu; şarj olmuyor, içine su kaçtı ve ekranı bozuldu. Servisi aradım ve garantinin bitmesinin üzerinden sadece 18 gün geçtiğini söyledim. Ancak servis, yardımcı olamayacakları...

İyi günler, ben fatura bilgilerime baktığımda iTunes üzerinden 1222,41 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Apple yetkililerinden bu durumun düzeltilmesini istiyorum, yani ücret iadesi talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli işlemleri başlatmayı düşünüyorum çünkü uygulamayla hiçbir alakam yok...

Apple watch se saatim için tüketici hakem heyetin 2024 kasım ayında başvurdum. 2025 şubat ayında lehime karar verildi ancak o günden bugüne kadar Apple'dan birileri bana ulaşacakmış. Hala bekliyorum ulaşmalarını. 4-5 ayda neden ulaşılamaz? Hakem Heyeti kararını uygulamak mı istemiyorlar? Defalarca m...

Apple.com.bill adlı uygulama, kartımdan 3.500 TL para çekmiş. Herhangi bir iznim veya bilgim kesinlikle yok. Bunu nasıl açıklayacaksınız, nasıl telafi edeceksiniz? Bunun iadesini ve açıklamasını acilen bekliyorum. Gereği yapılmazsa bütün adli mercilere başvuracağım, CİMER'e de yazacağım. Böyle bir d...

Ücretsiz üyeliği denemiştim ancak iptal ettirmeme rağmen hem Apple hem yazıyor uygulamasından iptal ettirdim ancak hala kartımdan para çekilmeye çalışılıyor bunun düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca hesabımdan aylık yerine yıllık ödeme alınmaya çalışılıyor. Müşteri temsilcileri yok iletişim kuracak kim...