Apple Store logo

Apple Store

%16 MEMNUNİYET DÜZEYİ * 77 Anket Üzerinden
%3 TEŞEKKÜR ORANI
274 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Defalarca randevu almaya çalışmama rağmen pembe fotoğraf çeken kamera, hoparlör ve mikrofon arızamın donanımsal değil yazılımsal olduğunu söyleyip telefonumu tarif ettikleri gibi sıfırladım fakat ardından aradı…

20 s

Telefonumu aldığım haftadan beri servise veriyordum son Genius Bar'a gidişimde telefonun hoparlörünün bozuk olduğunu ancak Dubai'den alındığı için yetkili servise yönlendirdiklerini söylediler. Artık dağılmış b…

2 g

Ben telefon aldım. 6-7 ay oldu, benim telefonuma katma değer vergisi olarak 8 veya 17 lira kadar bir ücret kesilmesi gerekirken bana geçen ay 06.06.2017 tarihinde 169.01 TL'lik katma değer vergisi kestiler. Bu …

3 g

Ocak ayında telefonum bozulduğundan ve tamiri söz konusu değilken fiyat karşılığında yeni cihaz talep edildi kabul ettim. Kullanmaya başladıktan hemen sonra mesaj olarak cihazımın kayıt dışı olduğuna dair bilgi verildi. Destek hattını arayarak sorunu bildirdim. Sorunun …

3 g

Akasya Apple Store'dan aldığım Türkiye cihazı (iPhone 6 Plus) 6 ay kullandıktan sonra servis dışı olmuştur. Apple Store BTK 'nin suçu olduğunu yapacakları bir şey olmadığını söylüyor,1 haftadır bu problemi çözm…

3 g

Akasya Apple Türkiye'den aldığım iPhone 6s Plus telefonum 10 gün önce IMEI numarası kayıtlı olmadığı için kapandı. Apple Türkiye ile konu ile ilgili görüştüğümde IMEI numarası kayıtlı olmadığı için kapandığını,…

3 g

iPhone 6 şarj aletim prizdeyken patladı! Akasya AVM Apple Store bu şikayetle git…

18 Temmuz

Akasya Apple'dan telefonumun garantisi sayesinde almış olduğum 1200 TL'lik iPhone 6 11.07.2017 tarihinde BTK kaydı olmadığı gerekçesiyle kapatıldı. BTK kaydının olmadığına ilişkin mesajlar 4 ay süre boyunca telefonuma gelmişti. Apple destek hattını aradığımda gerekli iş…

18 Temmuz

Konuyla ilgili gelen tüm BTK mesajlarında Apple Care'in aramamıza rağmen sorun olmayacağını kayıt dosyalarının hazır olduğunu ve kaydın yapılacağını belirttiler fakat tüm uyarmamıza rağmen yasal süreç bitti ve …

17 Temmuz

Pişmiş tavuğun başına gelmeyecek, adeta hikayelere konu olacak Apple, Apple Destek, Ofis İletişim ile 11 aylık maceram... Sözde dünya markası, müşteri memnuniyet bazlı çalışan, dünya da en iyi teknik desteğe sa…

17 Temmuz

Title

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön