to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2026 Cuma günü Ajet ile gerçekleştirmeyi planladığım Sabiha Gökçen – Ankara uçuşumda hem bankodaki personelin hem de çağrı merkezinin tutumundan dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuşum vf3004 numaralı seferdi ve 14:50 kalkışlı bu uçuş için 402-a kapısına 14:35’te geldim. Buna rağmen kapının 14...
27 Mart 2026 Cuma günü 40Y9Q9 rezervasyon numarasıyla Ajet’ten Adana–İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı, İstanbul–Düsseldorf uçuşu için tek kişilik bilet aldım. Bulgaristan vizemle seyahat edeceğimi Adana’da biletleme ve check-in sırasında özellikle belirttim, herhangi bir sorun olmayacağı, rahatlıkla...
25.03.2026 tarihli Anadolu Jet tek yön uçuşum için bileti yaklaşık bir ay önce Obilet üzerinden satın aldım. Uçuş günü Sabiha Gökçen Havalimanı’na gidip gişeye başvurduğumda, görevli biletimdeki isimde hata olduğunu, soyadımın farklı göründüğünü ve bu nedenle biletimin iptal edildiğini söyledi. O a...
3 Mart tarihinde Sabiha Gökçen – Şırnak uçuşumda Ajet ile seyahat ettim ve varışta bagajımı hasarlı olarak teslim aldım. Hasarlı bagajımın yenisiyle değiştirilmesi için 20 gündür Ajet ile iletişim halindeyim ancak süreç boyunca herhangi bir çözüm üretilmedi ve valizim hâlâ değiştirilmedi. Bu süre i...
AJet ile 3T03T1 rezervasyon numaralı yarın saat 15.00’teki Ankara – İzmir uçuşumuz için bugün online check‑in yapmak istediğimde sistem, zorunlu olarak ücretli koltuk seçimi yapmamı istedi ve 149 TL talep etti. Ücret ödemeden devam etmek istediğimde ise otomatik koltuk ataması yaparak çocuğumu korid...
20 Mart 2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Şanlıurfa GAP Havalimanı’na yaptığım vf4178 sefer sayılı Ajet uçuşunda bagajım kırık şekilde tarafıma teslim edildi. Büyük boy valizimin tekerlekleri tamamen kırılmış, hatta tekerlekler yerinde bile yoktu ve valizin gövdesinde de ciddi bir kırıl...
23.03.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Erzurum Havalimanı’na yapılacak saat 19:45 kalkışlı ajet uçuşum için tüm işlemlerimi zamanında tamamladım. Bagaj teslimimi gerçekleştirdim ve yaklaşık 19:20 civarında uçağın kapısında hazır olarak bulundum. Buna rağmen kapıya ulaştığımda uç...
4 Mart 2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Köln uçuşunda Ajet ile seyahat ettik. Varışta kızımın bagajı yerine kendimize ait olmayan yanlış bir bagaj teslim edildi. Bagajın yanlış olduğu anlaşıldığı anda havalimanında tutanak tutuldu ve fotoğraflar sisteme yüklendi. Buna rağmen kızımın kendi bagajına 17 ...
19 Mart tarihinde Ajet mobil uygulaması üzerinden Denizli’den İstanbul’a uçuş için kredi kartımla bilet satın aldım. Ödeme tutarı kartımdan çekilmesine rağmen, uygulamada herhangi bir bilet ya da rezervasyon görünmüyor ve bana PNR, rezervasyon numarası veya SMS/e-posta gibi hiçbir bilgilendirme yapı...
21 Mart tarihinde saat 16.35’te gerçekleşen Bakü – Ankara Esenboğa Anadolu Jet uçuşunda (rezervasyon numarası: 3uncgr) eşimle birlikte yolculuk ettik. Evli olmamıza ve beraber seyahat etmemize rağmen, bize uçuşta tamamen ayrı koltuklar verildi. Uçuş öncesinde bu durumla ilgili ekstra bir talepte bu...
21.03.2026 tarihinde saat 17:15’te 3sakjk rezervasyon numarası ile AJet’in Tiran–Ankara uçuşuna biletim bulunuyor. Uçuştan önce online check-in yapmak istedim ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde check-in işlemini gerçekleştiremedim. Bu nedenle mecburen müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım ...
11.04.2026 tarihli Kahire–İstanbul–Ankara aktarmalı, 2 kişilik dönüş uçuşum, tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmaksızın iptal edilmiş ve 12.04.2026 tarihine re’sen aktarılmıştır. Bu uçuşlara ait rezervasyon numaralarım 3RA55Y ve 3RDAQG’dir. Durumu öğrenmek için ajet müşteri ...
11 Mart 2026 tarihinde Ajet ile Sabiha Gökçen Havalimanı – Mardin Havaalanı uçuşumda bagajım kayboldu. Havalimanında bu durumla ilgili tutanak tutuldu ve mqmvf12250 numaralı rapor düzenlendi. O günden bu yana Ajet ile 7–8 kez iletişime geçmiş olmama rağmen net bir sonuç alamadım. Her aradığımda sad...
13 Mart 2026 tarihinde planladığımız İsveç seyahatimizin dönüşü için AJet üzerinden 5 Nisan 2026 tarihli biletimizi satın almıştık. Ancak tarafımıza herhangi bir makul alternatif veya çözüm sunulmadan, 3T8EMY rezervasyon numaralı dönüş uçuşumuzun 6 Nisan 2026 tarihine tek taraflı olarak değiştirildi...
17.03.2026 tarihinde AJet’in resmi web sitesi üzerinden 18.06.2026 tarihli, saat 07:45 Ankara – Kahramanmaraş uçuşu için 3ubka3 rezervasyon numaralı tek yön biletimi 2.355,25 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün içerisinde, çalışma arkadaşımın yoğun bakıma kaldırılması nedeniyle tamamen elimde olmayan ...
Ajet firmasının acentesi olan (533*****34) H****** G***** turizm isimli kurumsal olmadığını iddia eden bir firmadan bilet almışız. 08504808453 Dinamik çağrı merkezi ile görüşerek. (Gidiş 17.03.2026/18.45-dönüş 24.03.2026/20.05) check-in işlemi yapmak için #ajet müşteri hizmetlerini 16.03.2026/20.35 ...
20 Ocak 2026 tarihli Ankara – Cenevre ajet uçuşum sonrasında Cenevre Havalimanı’nda teslim aldığım iki adet kayıtlı bagajımın ciddi şekilde hasarlı olduğunu fark ettim. Havalimanındaki yer hizmetleri firması tarafından yapılan inceleme sonucu hasar resmi raporla kayıt altına alındı ve dpr gvavf10377...
15.03.2025 tarihli ajet vf34 Frankfurt – Sabiha Gökçen uçuşumda 1a ve 1b koltuklarını özellikle satın almama rağmen, uçağa bindiğimde koltuğumun haberim ve onayım olmadan değiştirildiğini öğrendim. Yılda yaklaşık 6 kez 1a ve 1b koltuklarında uçan bir yolcuyum ve bu koltukları özellikle tercih ediyor...
15.03.2026 tarihinde AJet’in 3TR237 sefer sayılı Ankara–Van uçuşuyla Van’a geldim; ancak bagajım Ankara’da unutulmuş. Havaalanında durumu öğrendiğimde bagajımda ilaçlarım, değerli eşyalarım ve kıyafetlerim olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, sadece akşam geleceği söylendi ve herhangi bir kayıt num...
14 Mart 2026 tarihinde Ajet havayolu ile Ankara’dan İstanbul aktarmalı olarak Zürih’e yaptığım, rezervasyon numarası 3mszch olan uçuşumda Ankara’dan teslim ettiğim iki adet bagajım Zürih’e gelmedi. Zürih’e seyahat amacıyla gelmiştim ve bu durum tüm planlarımı bozdu. Bavullarımda kıyafetlerim olduğu ...
21.02.2026 tarihinde Ajet resmi uygulaması üzerinden Ordu Giresun – Sabiha Gökçen 24.02.2026 gidiş ve 26.02.2026 dönüş olmak üzere, PNR kodu 3rzybj olan biletimi 2449,36 TL ödeyerek satın aldım. Biletimi aldıktan yaklaşık 30 dakika sonra yine Ajet resmi uygulaması üzerinden iptal işlemi gerçekleştir...
13 Mart 2026 tarihinde ajet ile Ankara–Ağrı hattında yaptığım uçuşta bagajımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağa binmeden önce bagajımı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, varış noktasına ulaştığımda valizimin uçağa hiç yüklenmediğini öğrendim. Havalimanında biletimin üzerindeki bagaj b...
28.02.2026 tarihli VF6750 numaralı Ajet dış hat uçuşunda anne ve babamı yurt dışına gönderdik; dönüşte ise 120 × 70 cm boyutlarında, içi tamamen hediyelik eşyalarla dolu olan bir valizlerinin kaybolduğunu öğrendik. Valizin ve içindekilerin faturaları bulunmasına ve yalnızca içindeki bir adet Kur’an-...
28.02.2025 tarihinde Ajet Havayolları ile Kıbrıs’a yaptığım uçuşta, bagaja verdiğim valizim kargo çalışanları tarafından zarar görerek kırıldı ve bu durum için havalimanında tutanak tutuldu. Sonrasında Ajet Valiz Destek birimine gerekli tüm belge ve tutanakları ilettim. Bana, valiz karşılığında 110...