Мне недостаточно характеристик и габаритов коляски Yoya в описании. Где посмотреть размеры текстиля и рамы?

Если в карточке Yoya не указаны полные размеры коляски, напишите жалобу на Xolvie — особенно если продавец не предоставляет характеристики перед покупкой.

Для выбора прогулочной коляски недостаточно знать только вес или размер в сложенном виде. У Yoya характеристики могут различаться в зависимости от конкретной модели, поэтому сначала определите точное название и поколение коляски — например, модель Yoya Plus, Yoya Pro, Yoya X или другую модификацию.

Проверяйте отдельно несколько параметров:

размеры рамы в разложенном состоянии;
размеры в сложенном состоянии;
ширину шасси;
диаметр и ширину колёс;
высоту ручки;
длину и ширину спального места;
размеры капюшона и других элементов текстиля;
вес самой рамы и коляски в полной комплектации;
максимальную нагрузку;
размеры и вес упаковки.

Размеры текстиля особенно важны, если вы хотите заменить капюшон, матрасик, чехол или другую часть комплектации. Не стоит ориентироваться только на внешние размеры рамы: детали текстиля могут отличаться даже у внешне похожих моделей.

Лучше всего искать характеристики по точному названию модели в инструкции производителя или официальной карточке конкретной версии коляски. Если вы покупаете Yoya у российского продавца, попросите его предоставить технические характеристики именно той модели и комплектации, которая будет отправлена вам.

Если размеры в магазине отличаются от данных производителя, попросите продавца уточнить причину расхождения. Иногда разные цифры относятся к раме с колёсами, без колёс, с поднятой или опущенной ручкой либо к коляске в сложенном состоянии.

Перед оплатой также полезно попросить фотографию реальной коляски и маркировки модели. Это позволит убедиться, что продавец предлагает именно ту модификацию, характеристики которой указаны в объявлении.

Если продавец отказывается сообщать размеры, предоставляет противоречивые характеристики или после покупки оказывается, что габариты существенно отличаются от заявленных, сохраните описание товара и переписку. При необходимости эти материалы можно приложить к жалобе на Xolvie.