Я Не Могу Найти Отменённые Средства Международного Перевода в Wise
В конце февраля я инициировал международный банковский перевод из США получателю в Испании, используя сервис Wise в качестве посредника. После того как я понял, что допустил ошибку, я отменил транзакцию. Мой банк подтвердил, что перевод был успешно отправлен в Wise, предоставив детали счета и документы, подтверждающие, что средства покинули мой счёт и были направлены в Wise. Несмотря на это, Wise постоянно заявляет, что деньги у них отсутствуют, и настоятельно советует мне обращаться в банк, хотя банк уже подтвердил факт отправки средств. Я оказался между двумя сторонами, а значительная сумма денег остаётся неизвестной. Я прошу Wise немедленно провести расследование, используя предоставленные банком документы и ссылки, и вернуть полную сумму на мой банковский счёт без дальнейших задержек. Я считаю, что данная ситуация недопустима и требует оперативного вмешательства. Ожидаю от Wise официального ответа в течение нескольких рабочих дней.
